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作词 : 华丰年
作曲 : 华丰年
随着“互联网+” 行动浪潮的兴起
在线北分 建立效能文化体系
它凝心聚力 让我们所向披靡
牵引在线北 分 大踏步的前进
先说说咱们北分 的文化理念
提出“三个三”的理念 在2003年
08年关爱文化开始逐渐完善
责任文化的推广 从10到13
效能文化从14 到15年
经过 这么多年的建设和发展
北分文化的传承 永远都不间断
文化体系也得到了逐渐完善
效能文化由 五大文化品性组成
服务责任创新执行和 学习效能
我们出发 从多方面和不同阶层
建设全面完善的 文化体系工程
中移在线 我们因你而改变 不断向前 和昨天再见
中移在线 把我们彼此相连 引领我们走向美好明天
首先咱们讲讲这个 服务效能
上级服务下级部门服务于员工
后台服务前台 大家众志成城
前台专心服务于广大人民群众
其次责任效能我们一起谈谈
用“寻亲热线”搭建生命通信线
我们充值送关怀 短信送温暖
这些都得到了政府认可和点赞
同时我们创造了全新运营模式
居家客服的出现绝对首屈一指
它不仅更加灵活的发挥我们优势
同时也大大提升员工工作感知
第三咱们说说这 重要的创新
创新是引领发展 的第一动力
曾经指引我们方向是习主席
实现自主创新让组织充满活力
中移在线 我们因你而改变 不断向前 和昨天再见
中移在线 把我们彼此相连 引领我们走向美好明天
第四我们唱唱这个 执行效能
高效稳健执行 目标必须相同
保障机制 我们务必落地执行
各司其职 落实到 各个阶层
指导我们上下的 每一名员工
能够步调一致的 把任务完成
最后聊的这个效能 叫做学习
以紧贴生产工作为 基本载体
通过三大培训还有四项措施
强化我们全员的 岗位能力
除了提高责任 还要匹配能力
从而增进我们 学习效果落地
上面就是效能文化的五位一体
成为提升运营效率重要催 化剂
引领北分生产 运营持续发力
在行业中始终立于 那不败之地
中移在线 我们因你而改变 不断向前 和昨天再见
中移在线 把我们彼此相连 引领我们走向美好明天
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