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Case9 At the hotel checking in
【Clerk】Hello Ma'am, how many would you be checking in today?
【You】We've reversed 2 rooms through Expedia
【C】May I see both of your passports, please
Yes, you have 2 deluxe rooms booked under the name of Ms.Tanaka,
Would that be yourself?
【Y】Yes, that would be me.
And the other room should be booked under Mr. Kimura
【C】Yes, we have your rooms ready
【Y】Would it be possible to change Mr. Kimura's room to a smoking room?
【C】Let me see if any smoking rooms are available
Yes, we have a smoking room available
But it would be a twin bed room,
Would that be ok with you?
【Y】Yes, that would be fine
【C】Here are your room keys.
Our breakfast is served from 6am to 10am at the lounge on the top floor
You can take an elevator over there to go up to your rooms
Please leave your suitcases with us,
And we will bring them to your room
【Y】Thank you very much
【C】Thank you Ma'am.Have a nice stay.
Case 9 ホテルでチェックインをする
【Clerk】こんにちはお客様。本日何名様でチェックインですか？
【You】私たちExpedia から2部屋予約しました
【C】お二人のパスポートを拝見できますか？
はい、デラックスルームを2部屋、田中様のお名前で予約していますね
田中さんはあなたですか
【Y】はい、私です
それと違う部屋を木村さんの名前で予約してあるはずです
【C】はい、お部屋のご用意ができております
【Y】木村さんのお部屋を喫煙の部屋に変えていただくことは可能ですか
【C】喫煙の部屋の空きがあるか確認しますね
はい、喫煙の部屋の空きがございます
その部屋はツインルームですが
それでも宜しいですか？
【Y】はい、それで構いません
【C】こちらがお部屋の鍵です
朝食は6時から10時まで最上階のラウンジでとれます
あちらのエレベーターでお部屋までお上がり下さい
スーツケースはどうぞそのまま置いて行って下さい
私たちがお部屋までお持ちします
【Y】どうもありがとうございます
【C】有難うございますお客様。良い宿泊を
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