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大家好
我是主播萧听哲
欢迎大家继续收听
团队用人
要紧抓的
七件事
第
四十七起
上一集我们讲到
管理者
不要盛气凌人
要平易近人的
新交心
与员工打成一片
接下来我们继续讲解
管理者走基层
和蔼可亲
平易见人
是为了更方便的开展各种工作
实施各种措施
还可以发现
可用之材
管理者在基层处理问题
讲究巧妙
用人
尊重事实
与员工交流完全没有高高在上的做派
这样
有利于工作的平稳展开
问题的顺利解决
在不知不觉中
树立了个人深入群众
深得人心
同时又有工作魄力
有慧眼识人的良好形象
试想
不与群众打成一片
能做到这些吗
二
切莫
动不动以头衔压制员工
在实际工作中
有些管理者
常以某某头衔自傲
平日走起路来
神气十足
有傲然不可一世的样子
动不动就妄发言论
或任意否决
说起话来
官腔关调
喜欢数落员工
以显示自己
站在高处的权威
员工表面不敢吭声
心冢
却很不是滋味
自然
双方就形成了很大的
心理距离
比如
一个部门就发生了这样的故事
某管理者平时极为挑剔
喜欢居高临下的训员工
你们要多学习
向我多年来都是很动脑筋的为了完成一项任务
我埋头在办公室
掉了几斤肉拼命苦干的
可你们呢
从来都不掂量掂量自己的本事
吃办点苦
就发一堆老骚
还能干成什么事嘛
一看你们的样子就绝对不可能
是不是不想干了呀
这件毛某在能力上
还是比你上一筹
你简直是差太远了
不如早点歇着去
该干啥干啥去
员工们
心里很不舒服
把很多想说的想法
都埋在心里
有些员工
甚至回去就把这些感受记入了日记
直接结果就是
他管理的一部分工作
效率很差
有一天传言
这位管理者
即将调往别的部门
不少员工就离他而去
一帮员工开始议论
他是管我们的领导
即使他说了些没道理的话
我们也都忍耐了
他现在要调走了真是太好了
以后谁也不会再理他了
但是
其实
这位管理者没有调走
而是快退休了
他发现
员工一反常态
不再怎么听自己的指示了
是他为陌生人
不太理会
虽然还有几个人在手下
这些人也是各有打算
一帮员工又开始议论
他已经干不了几天了
好呀
这下没什么好生气的了
他落了些什么呢
如果他扫知如此何必当初
靠头衔压制员工办事
到头来
你迟早会有如此的感慨的
这位管理者
就是把自己的架子
摆得太足了
虽然批评员工的话
有好意的成分
但是口气太大
不容易让员工接受
员工们的议论
又幸灾乐祸的意思
固然不对
但是基层干不管有时候
就是这个样子
三
善于用建议
代替命令
建议是弹性的
命令是硬性的
建议
总是比命令
带来更多的合作
当管理者命令时
就成了靠权力指挥的威严者
而对方
就成了无条件的执行者
当管理者建议时
就成了不全靠权力的指挥者
而是一名
清和的协商者
对方
就成了互相协商的合作者
一位聪慧的公司管理者
这样描述自己的经历
我们是不会用
必须做这个或做那个
绝不要做这个或不要做那个的语气
来讲话的
而经常说的是
你可以考虑这个
你可以考虑那个
你认为这样做可以吗
这种方法
护员工们的自尊
表明了我们对他们的尊重
有一次
我们公司的餐厅
接到一份订单
有家公司希望我们几个月
都要送起晚间的加班餐
这笔订单
虽然有利可图
但却需要员工
加班加点
为了避免员工抱怨
影响工作情绪
我们就将是否接订单的决定
交给员工讨论
首先
我们强调
这笔订单
能够增加大家的收入
对公司也大有好处
但需要大家
加班加点
吃点苦
在老板面前
哪个员工不力争表现积极呢
大家纷纷表示
既有利于公司
又有利于自己
辛苦点又算得了什么呀
于是
员工决定
接下来这份大订单
他们虽然工作很辛苦
但是
心甘情愿
没有怨言
这说明
管理者提出问题
而不是简单的下命令
反而能把事情
处理的妥善
完美
这就是说
管理者
没有摆出高高在上的架子
去命令员工
必须这样做
而是低姿态的与大家商量着
反而使双方之间
没有了心理距离
能让大家
出色地完成任务
管理者不要以为自己放弃高高在上的架子
就会怎么样了
担心会不会影响
自己的权威
把上下级关系抹平了
其实
身段越低
越平易近人
与群众打成一片
密切联系实际情况
才能更好地
用人做事
这是现代管理者
更有效地开展工作的
最实际的做法
可以这样总结
大家知道
谁与大家距离越近谁就能获得人心的
这个道理
管理者与大家距离
越近越贴心
就会树立自己的微信
和影响力
用起人来
就会很顺手
这种
蹲下亲近法
是用人学的
精髓所在
学会用真诚
和员工交朋友
真诚
是人
可贵的一种品质
这是交好朋友的基础
好朋友总是肯为好朋友
出手相助
袖手旁观
做不了好朋友
管理者用人
需要用真诚
和员工交朋友
才能调动
员工的工作积极性
才能把员工用好
如果管理者与员工矛盾重重
都互相看不顺眼
怎么可能在用人上有良好效果呢
用真心诚意打动对方人与人通过沟通
达到理解
最根本的要求时
要真诚
中庸
是诚
由几种含义
所谓
诚则明矣
就是说
无诚不至
所谓
成己诚物
就是说
诚通
于人
所谓
至诚至息
就是说
为诚乃勇
这几层意思
不可不深切体会
其内的意义
诚信
是一体的两面
互为表理
一个人如果能诚信待人
自然可以取得
对方的信赖
与理解
在人际交往中
企图
穷追不舍的方法
达到目的
是不太明智的行为
说话必须适可而止
提出几点要求
指出问题的症结所在
在对方明白了自己的错误原因后
应该就此打住
多费口舌
无
贯穿其中
最主要的是什么
就是
真诚两字
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