本字幕由酷狗AI语音识别技术生成
大家好
大家好
欢迎收听
红
每次都是这样我就枯竭了游妙手
今天跟大家聊到这个事情
我
跟我之前的工作内容有关
就我间前有比较长的一段时间都在做
和
博物馆和景区语音导览相关的东西
然后这个
事情
其实蛮小
众档
但是我觉得也有一些
值得讨论的地方
怪不得杨老师
之前的节目里面大家可能也听出来对博物馆这个颇有了解
这个就是双向嘛一个是兴趣一个是工作然后现在虽然跟这个
不做这个工作了
但是
之前在经验我觉得是能够
至少能够做成一期节目吧不然给我一种就是都白干了的感觉
我感觉我的工作似乎就白干了无法成为我们的博客就提
我先问一下
肖老师吧
你有没有在
生活中的哪些场景中
看
到
过语音导览这个东西
看到过的那第一个
是
我跟你出出完的时候经常会接电话
也有病
第二个
是
我记得
偶尔往尔想是去哪里
就是去那个
博物馆的时候像我记得
网有我以前几年吧
好像不止是博物馆就包括有一些
旅游景点
然后它门口会有一排机器的嘛
就是跟那种同传机器一样就放在里边好像是你要花情的话就可以买
然后你没有不同的语种
然后好像是你走到哪儿他就给你讲到哪里你带这种东西
我只有这种印象
这种硬件其实是比较早
做这种东西的嘛现在你现很多地方都可以见到
它的基本逻辑就是
你过去可以花一个其实是
租的钱
他的说法是租马因为你肯定要还给他
你不可以把那个东西带过去
就不论是博物馆也好旅游景去也好你买之后它的样子各种各样但它的
基本形式都是一个
对讲机机一样的东西类似于种
然后
带个耳机嘛
然后你也可以用自己耳机来你就听然后到某些点的时候你可以选择
这个数字标点然后他给你讲解
一般时间也比较短
可能是
两三分钟
主要是
做一个补充信息的
作用
但现在这个东西因为疫情
这个看上你
你不觉得这个东西就很有交叉传染的风范吗
是的就是硬件层面如果大家拿来拿去然后
不做不好消毒的话就是很危险
对的然后
这个是比较
早的一种形式然后现在的话
很多的就是演这个电子化了吗你就是在手机上
包括说你
有做
H五的就就是你扫码嘛对不对
你扫码就H
可以看到这个东西
甚至最古早的时候你用这个这个
网
页
你输入一个网
址它给你一个网址你登录
你也可以看望这个东西
但反正就是
基本逻辑就是这种手
机
去
看
那这个我觉得相信也是依赖于
这个智能手机的普及吧我觉得就是现在智能手机可以涵盖的功能用来多了嘛那大家也有机会从手机上见到我记得以前在老师的什么功能机的时代
其实不指望可以拿一个什么手机什么那个时候还是非常原始的无论是通过硬件
还是通过
人力导游对吧基本都是这种形式
这个的确来说也
方便了很多嘛对不对它
就是
你在一个地方扫码就可以弄了
在很多城市建设中
也用到了
我不知道大家
平时
去
那个
比如说因为我们在上海嘛对不对
你去市区那块逛
比如说像在著
什么历史化
对
这种东西很多的
现在搞什么城市建设像我们杨浦那儿滨江步道上也有这种东西
它就编上
会有一个小的马
滨江那个我知道我之前
走过的时候什么这别是个长那边是个什么这前是个什么他就
你就
扫一个马然后它一般就是上面是个图片
下面一道文子什么之类的
反应就是做补充
信息之用
然后
语音导演这个东西比较
基本的一个形式
比较基本的
就是我们
最
熟悉的使用场景
会是在这几个
地方
那
我问问
肖老师
你猜
一猜
你猜一猜为什么大家会去用这个东西呢
我觉得
一个主要的原因吧可能是
尤其是比如说逛博物馆
或者说逛这种历史
这个传统
古建筑的时候
就是
肯定会对它背后的故事有兴趣
就不然不就是瞎看吗就拍点什么游客照就结束了
这样的话其实就很没有营养
那我相信其实应该会有一类人群他们应该是
到了这个地方是希望了解一些这个东西背后的一些文化底蕴
或者历史故事的
那
如果不是
请专业的导游为自己讲解
然后你真的要去上网搜的话呢这个成本其实蛮高的
那我相信语音导览应该是某种程度上解释了解决了他们这方面的需求
提供一个一站式的服务
我们一个一个说好我们先说博物馆好
博物馆其实有
很
多
的
这个
游客
就你游客性质的人其实会去看一个正馆之宝
对吧
比如说你这个
你去湖南省博物馆
看那个马王堆就就这几个是
就是旅游心态很重的时候你会去重点看这几个地方
但我相信你现在
肯定很多人也没有这么
这么重的旅游心态了
他去玩的时候
还是会
想学点东西所
就类似于这样子的感觉而
博物馆它很多
东西的标签相对来说
简单一些他也没有特别大的空间
给你
写
很多很多的文
字或者
什么就类似于这样的东西当然也有的也有
但不是所有的都有
那这个时候
原先的
这个
信息上的补充
就会显得
比较重要
那
第二个呢就是我们刚刚讲到这个旅游景区
那旅游景区其实有些地方我自己觉得
不太需要的
就是
就是你去看一些自然风光类嘛它一般都是些
什么
石
某某
石
某某
树
花
就是类似于这种
自然性质比较重的东西
在
整体上的
需要的这个比例其实
比较
低
你就是
就石头它能有多容解什么就这个石头像
桃子
它就叫
陶瓷
石
这个石候像猴子在这个猴词是类似于这种解释都
不是特别需要
它的人文属性会
相对来说比较
弱一点
那这个时候你可能
不会特别需要
不论是导游讲解也好
或者是
语音讲解也好就
各种东西你可能都不太
需要
那这个时候你可能会不去选择
但是有一些比如说
旅游景区它的人文属会非常重
比如说
中山林
比如说
写你说故宫它是个博物馆也可以你说它这个景区也
可以
这种人文属性相对来说比较重的地方你会觉得
至少你会觉得自己会
多需要应该学一曲
不然就是到此一游好像且太肤浅
这个呢让我想讲我感觉语音导览这个形式
某种程度上呢和博客有一点点像
因为大家都知道博客是一个音频渠道嘛对不对然后它有个蛮重要的就是包括我之前看一个
这个推文里面会讲到就是音频赛道现在各家的发力情况
怎么理解这个
这个产业吧
然后他会讲到就是
我们的视觉
或者说我们的注意力大部分都给到了视觉
每天就狂刷手机然后看这个看那个
然后你的耳朵呢其实长期都处在一个相对比较
清闲的状态
我们已经习惯了通过视觉去抓取比较多的信息
然后已经离不开视觉了但是耳朵
或者说听觉上抓取信息的
机会就少很多
我觉得在游览博物馆
或者是这个旅游的过程当中也是这样的你的注意力的基本都是
给到视觉的
我在看无论你说的什么马欧堆亚
还是什么这个什么
那个顶
这个什么
店
那个糖
就
都基本上
都是靠眼睛的
那这个时候你的耳朵其实都闲着
对吧我觉得语音导览的某种方其实可以就是你
你看管你看
然后他通过听觉的方式给你补充额外的信息
也是比较高效的
我们强调音频产品很多特点的时候会提到一个词
就是说它是伴
随是
它不是真的
怎么说就是让你
听着就你就
什么事情都不干就愣在那里不是在上课
对
他是希望你就是
能听的时候能做
别的事情的博客其实也是
这样子的
一个东西
那我们刚刚
其实讲的是一个
就是在内容上的需求性因为我们去波论是去旅游也好
你去博物馆也好
你会
希望自己
不仅仅是在那里
水
就当然有一部分需求可能真的是
打卡
就是你到那个最重要的那个某一个地方不管你啥地方反如果去过
走过有最重要的地方
给你拍照的不管你什么地方总这样东西
你就去拍完照
就结束当然就是有一部分这个游客的需求的的确确就只有这样马上
上车睡觉下去拍照
这个我们经常讲到的词
来都来了
但是
总有人
甚至说现在会有更多的人他的需求上
需要
近一层
所以他会去
选
择
各种各样的方式去补充
你叫请导游其实也是某一种形式上的补充
你用云音导览其实也是
某一种形式上的补充
你用那个讲解器也是某一种形上补充
它首先会产生这样的需求
这样的需求在
旅游景区
博物馆
甚至现在刚刚我们讲的泛化中这个城市
我不知道怎么说城市徒步
城市漫游城市漫游这样形式上都会有
这样的需求你把城市当成景区的话
你在一些
这这个街道游览的时候那它不就是一个个小景点吗
其实本质上还是比较相似的
你就会产生这个
内容上的
需求
那在这个内容
需求上
刚刚我们提到的这些解决方案
都会有各自的缺点
比如说
导游好
你肯定
我不知道你
你总过用个导游吧
我
不是主动的吧我只是反正有时候跟团时总工会倒游在前面
还会强制己消费
差
的
你感觉导游他有什么缺点嘛
我想象当中
第一肯定是他成本比较高嘛他毕定是一个人力吧我觉得
对吧这个肯定是第一的
那第二的话呢
可能比较
就是个人一点
因为我
可能算是一个
社恐
这个我相信尤其现在吧
差不多年纪的年轻人当中有这方面的问题的人还不少
对吧我不太愿意和人交流
就而且导游其实某种程他也算是一个服务业吧应该是
是啊当然对所以他也会
一般来时候人家也倒也不应定有恶意的当然也有一些有恶意
你买东西什么
大多数情况下他其没有恶意的他喜欢和你
和那些游客
聊聊天约什么东西的
但是我做为一个社恐呢其实我不是很愿意
在这个过程当中跟人聊天
作为一个社恐其实跟团都已经很不愿意了
然后这个时候我会感觉到
如果能自己解决的话呢情愿少跟人接触
少
就是
少跟人
讲话
我从这个角度来说我其实觉得导游会给我
不是特别自在的感觉吧
这两点其实都会是
一部分人就是不用导游这个行式原因还还有一个原因我自己觉得我觉得还有一个原因就是
导游它是有限的
而且我们现在的旅游方式你可能比如说跟团的时候呢你总有这样一个朋友一直跟据你集利波逻节的奖嘛对不对
但如果你不跟团现在不是有很多就是比如说
我感觉可能相对年轻的人
会是一种
散着买嘛
简单来说么用
反正买就是我
票
这个我都是分开买的因为跟团你不就是
很局限嘛对不对我今年干嘛明年干嘛
就一定要跟着他走的嘛对不对
但是
有的时候你玩的时候想自由一点你可能就你先买个票你也
先不买一种什么景点票
啥的你就
你都不连着买你就不买跟团的
你就分开买我买的电影
不什么电影呗
我买个机票
我买个酒店
然后我买个景点然后我就就分开买嘛
那如果你到某一个
如果你这种方式去旅游的话有的时候会
遇到
导游
这个时间上首先时间上肯定会有问题
你如果订得很晚的你肯能就订不到人了
对吧
然后第二呢有一些比较
热门的地方比如说品遥古城
就是要用
他们
就是里面的那些
导游的嘛它这个就是有线导
你就约不到他就没人了
这也是某些情况下导游
这个形式
具有的
劣势
当然这个劣势
有的时候在有些人演厉
有优势因为你不是说你社恐嘛
你不愿意跟人交流
但是有一些人就
特爱跟人交流
一路上听这个语音导论他肯定要疯了一定要跟人讲话
这就不是你们语音导演的目标用户
不是就是那个
我懂了你就不是这种人我感觉了
不是你跟团的时候
你如果跟过团的话你就会发现
有一些团友会
特
别爱跟导游聊天
对幸亏有导游不然他们就跟别的团友聊天
然后像我这种人就更抓狂了
他就是会
用
这个导游在前面带团他不就会拎着小旗在前面走嘛
对不对
就如果是你的话你肯定就是在后面的大部队里面
但总有人他就会
快
不向前
和导游并排
然后跟他
就是问一些有的没的对吧
这个我觉得从本身上来说就是说人与人之间的这个
姑且称之为社交或者互动需其实还是不可磨灭的这也是我觉得
怎么说呢就有点像电商
跟实体零售的关系吧
就你说电商真的
方便
然后也自由
然后实体零售就是说电力煤货维码什么来说你也很难过
但是其实就是有很多人
就是
特别需要
与人沟通这个过程当中
产生的这种
乐趣也好或者服务感也好这个还是蛮重要的是有人很喜欢这个东西对对对的确如此
所以刚刚我们
一开始讲到了这个需求因为你在
玩
的时候对这个内容上
有一定的需求你不兴望
只是这个走马观花
然后同时
现有的一些方式
比如说
导游
会有劣势有优势当有优势有劣士这是肯定的
包括那个讲解器
其实我想到讲解器有什么优势让我想一想
我有一个问题
就是讲解器就是我刚刚讲的那种硬件对吗对
对
那
云导览就是他没有一个
托付于硬件就是靠你的手机对不对
长耳机这种听了其实讲解
器
本质上也是语音导览
对
两的问题其实我想我感觉差不多
现在就讲到这儿的话讲解器它也有一定的B得玩
一
是
这个
就现在疫情这个咱不算了二就是
它其实一般
一般
比我们这种在线服务的会贵一点
因为讲解其它是有别的人力成本的数间它肯定会损耗
对吧
用久了嘛就坏掉的你要买心的
然后第二
你要有人管
对吧你原理的就是
比如说有一些景区它就有好几个口
那不可能你让所有人都这个一号口径一号口出对吧
它一号口径它可能会从三号口出
但是
平时大家借又都是在一号口界
那晚上就肯定有人帮我把它给运回
共享单称我是
对啊就是这样肯定要有人运
肯定要有人
管
肯定要有人负责
比如说
就是
清洁嘛就就算没有疫情的时候那个东西也是需要清洁的
不然也
不然是不是有一点恶心懂了就是共享语音导览
甚至于说有些
那种
耳机
它不是会配能耳机吗有的会款三嘛一次性的那种东西肯定有一次就是它的整体的消耗还是
比较大的对不对然后第二呢它是一个
我不知道你有没有用过这种东西
你会觉得它难你用
对
因为它毕竟不是一个智能设备
其实它不是一个
就有些地方它其实会给你一个
安卓
系统的
我不知道那是不是叫手机就是一个
机器
对
它就是没有信用卡了就是小派的这种感觉东西
它的系统就现在我们也能是安卓的嘛以前老早以前哪里来安卓就跟对氧机一样那样
上面都是那种
就是黄的屏
然后那种闪烁的字
就类似于这种
它就是
整体上说就
你不可能
比现在的智能手机好用的
如果它比智能手机好用那
成本就贵的
贵的上天了对不对那个东西
包括你在很多这种地方你会进去你不会看到那种
除了这种
讲解器之外它不太会有那种
屏嘛
你在博物馆里
最明显就边然会放个小机器
上面有个屏你就会觉得它不好用
包括有些
办事处的门口有大厅也会这个屏
很多你都会觉得它不太好用医院也是
这个让我想起我以前有时候我记得你讲到博物馆旁边就屏
我忘往了是哪里了反正就有一些屏然后他讲话声音嘛有咪咪小听也听不这我真的想听其实很难听清楚
这个
更加让我想起了你说到比如说有些办事处什么
门口有个屏
还有一个屏就是地铁里面的屏
你知道吗
对吧然后他放了东西说实话质量也不咋样然后还很卡
然后声音又报清我这个小T也听不清
就是这种感觉
对
这个这种硬件当然是有好的你不过否认肯定是有厂商做出来是
交互体验也很好
整体呈现也很好
触控反馈也很好肯定是有的
但是现在我们
现状上你会看
很多东西是
不怎么样的而且它在更新迭带其实是相对来说比较慢的
对我自己觉得
讲解器
跟
比如说你手机端的
甚至是H无比
可能该I求比较好一点如果你什么微信小程序或者是单独的艾
只要你愿意去下去使用
它的那个优势
真的是非常非常小
但是如果你是一个特别讨厌在
比如说手机上下个新艾P的人
那你就用讲解器好了
就类似于这种但
我因用为我自己可能还好
因为我总觉得
可能那个讲解器的体验
卫生上都
不怎么样
用过很多嘛然后你都会感觉它不太
好
用
但是也有一部分这个受重但是我觉得
很多听众在选择使用讲解器的时候
是因为他不知道
还有
还有更好
的
就是替代方案
你就是手机软件上可以用的更方便的更好的替代方案
你有这个替代方案你为啥要攥的这个东西在身上的就是很难受嘛
就
类似于这个感觉而且你有的时候比如说
他那个耳机你会觉得它很脏
但你自己的耳机就不能装的时因为反正就各种各样的问题
其实都很多
但我觉得只要有一个更好的替代方案
去
替代讲解器的话那它真的是几乎会被淘汰的
但是导游
其实还是有不可被替代的点的
比如说它能
更好的带你走路线
它可能
会
就是有一些人交互上的东西肯定是一条音频所不能代替我们在这些讲太
带好
我们讲出来的氛围感再好但是你跟人面对面这个就永远是没法比的
我
至少在目前的技术阶段上
我觉得是没法比对导游
隐觉有一点像
只是说电子书的感觉
对
就只是说手感掉很多人都强调这个
而且它有的时候那种
质感了
质感这个东西人跟人交流和听音品的质感还是不一样的
在这点上我觉得导游还是挺有不可替代性
但是讲解器
在我的概念里
就是如果你不从弊端出法比如说才买这种东西不算的话
如果你纯重C端体验上的出发的话在我这边我觉得它没有什么
在现阶段
几乎已经没有什么优势了但是它整体上还是在这个
轮替的时间
就哪怕你要把所有的讲体器都淘汰掉
你也得有时间
对不对
你就是把这个东西给报废
换成新的东西
这个
现在
差不多我感觉可能处于一个
这种轮替的这个
阶段
那
内容上有需求然后现有的解决方式可能就有一些问题
那
一个
就是
可能说新一点的解决方式就
产生了
这个
它其实也叫语音导来对吧这东西也叫语音导来但是它
的呈现形式的话就会希望你
用手机就解决
不论是
你单独下一个这
博物馆
景区什么的
也好
你
扫码弹出的是微信小程序也好当然微信小程序
可能只针对中国人
你就是在国外
好像扫出来一个微信小程序就
就扫不出来了
不太接地起
太不接地气了
还有包括说你扫维码它用的是那个
H我就不论你用啥扫
跳出来是个AH无页面
就不是一个
或者是小程序页面
这个东西当然
就类似于这样的方式也在慢慢地被应用中
当然他们也会
有一些
弊端
但是现在已经在这个
迭代的过程中也是
我之前做的很多业务就跟这个
比较相关
希望它
更方便更好体验感更好的去
服务比如说游客也好比如参观者也好是
这个层面
就应影而生的这个东西
这个听上去也像是这个整个
智能社不是的普及
包括互联网化
包括反正更多的什么圆宇宙后智的一大堆乱去发动西的
一个
我觉得一个必然吧就是这一块旅游业务
就是要
靠
和这些东西可奈克都在一起
对吧然后有一些
新的这个探索和
机遇
这个旅游
就
正好提到旅游业务
场景上其实会更泛一点我的理解上因为博物馆
包括美术馆
博物馆可能还听上去好像很旅游
但美术馆这个东西听上去相对来说
可能有的时候更露扣一点
就比如说
最近我们浦通美术馆开展了对吧
包括之前我去P
C看那个
数感的号数
我忘记有几个坎德号了
凡人那个展览
它也有一个语音档案它尼扫码会进入一个
卡迪亚的那个什么
小程序因为是卡迪亚基因会办的
它那个小程序要会展示这个展览
它本身
会是一个
除了旅游之外
可能跟出行玩乐
就场景上也会更
符合一点的这么一个
使用场景
刚刚不是还讲了几个方式嘛就是小程序
H舞和
啥来着
其实也有弊端你想想也知道吗你
如果要使用艾
的话带你肯定要先
下载
对
这个
我就是一个不太喜欢下载的人尤其是不太喜欢用流量下台你是六十四G吗
倒不是
但是我就很不喜欢
对有很多
之前我真的看好
有很多六十四G的人
不愿意下市的
六十四级在这个主要也是硬意件的限制
我倒没有这方面特别就空间储存上的这个焦虑
但主要是我不喜欢这个过程我就很麻烦
但是如果你
从
产品功能的角度上来说
有很多
功能
就是
H
小程序实现是没法实现的要通过艾P来实现
当然去这个
这个网大
说
就是可能语音导演上并不一定需要实现功能
有很多那种什么一级油
你可以定啥定查地产可能会更需要
就类类似于这种
这个我觉得在使用场景上来说如果你是一个特别爱
比如说逛博物馆或者跟楼口一点特别爱逛这种文艺场馆
什么美术馆
各种展
什么东西
如果有一个类似这样一个可以打通的
平台
比如说是一个艾
那我愿意把它留在手机里面
那如果我只是比如说碰巧走到一个地方旅游然后
你给我说这个地方要
下艾才能用这个服务
然后我想着我下一次用到这个艾P也不知道何年合约了这个就会给我很大的
抵触的心理我就不愿意做这件事情
那顺着你
顺着
肖老师这个提问讲
这个艾P其实也有很多讲金就一个是
你如果是比如说你是一个博物馆
你是一个美术馆你肯定可以
博物馆你人来了
你可以自己开发一个案
对吧
这个艾
它只讲你自己这里的东西你几乎可以你只要有钱
你可以做得
报
好
对吧你可以什么功能都放进去
内容上更新也最及时
带有个缺点你下了这个
你去别的地方去没用了
他这个其实也是个很麻烦的事情尤其是在旅游场景下我为啥要下这个东西呢
如果你是本地的你是
上海人
然后你很爱去
上海博物馆那你下一个听上去就也还行
是不是
但是如果你是
就是来旅游的那你下一个就听上去真的很麻反而他到很多地方都不能用了
这也是一个
这也是的确是一个问题也有很多
就很多公司倒也不是
试图解决这个问题就是你在他这个平台上
能听到所有的东西
就是通
我自己做了很多
就是说
我可能
一个是我可能和很多官方合作做了很多云导演内容
二我就是
不跟王方合作我自己做很多云导
不
你不管我啥方法吧反正我就做出有很多公司是做这样内种比如说旅记
美景星听
三毛油
这样的公司他们都是
做
这样的
内容的
当然这也有一个问题
就你的
信
息啊
内容
这个东西
就是不是官方的嘛
对不对你可能会有
一定程度上的
问题不论是授权问题
还是信息准确性的问题
因为展览它经常换但你
你如果不跟他们合作你可能很难搞到这样的信息
你跟他们合作的话
这个整体在商业模式上可定也会有一些问题
但
反正
就各种各样的问题嘛但是C端可能不管嘛
就我用户我管干啥
我只能看到最
以最方便的形式
看到这个东西就行了但
的确会存在这样的弊端
那第二个我们刚刚讲到就是H五嘛
对不对
H五
H五的弊端
跟你自己平时使用
H五的弊端
其实差大不多
对而H五这个东西呢虽然他看上去好像做得很炫
什么东西当然它的很多
尤其是些交互功能上嘛我觉得限制还是蛮多的基本上还是一个线性的瀑布流看上去就没了对吧一就是交互上
可能会受到线
当然主要就是技术二句它难找回
你比如说你用微信扫了你
关掉
那它不就没
了嘛
对不对
我想就是
跑到另一个地方扫什么就很麻烦那也不能
就是你扫了之后就发给我这种
都
有一定的麻烦程度在
有很多美术管里他可能是比如说有很多副作品对不对
你用那个作品一扫
它出来是那单幅作品的讲点
那我听
搞
看完我就走人然后我到另用服再扫
你这种方式解决但有一些地方比如说你一扫出来它这个
总共的他就是连在一起的但你关掉你
就找不到了吗
这个或者你可以先发给自己但是就很烦就是
就是为让你觉得很烦
对这个让我想起我感觉近几年微信的几次
不痛不痒的更新当中最
实用的一个功能就是可以有那个
网页悬停
就
它挺大的别
对一个用户来说你在微信
如果你用微信内实现的话
那
我管你什么方式
微信的功能差也好你的功能差也好我不管的对你博物馆做得差跟我有啥关系我就是不管我都怪你
你跟我解释这是微信理由我也不高兴听关我啥事
我就是想要一个辩捷的这个
方法
对不对
其实我们讲的这是中国的
可能还方便一点
之前我
在那
个
个我之前不是在波士顿读书嘛然后当时其实这跟我之前工作也没关系就正好我们做了一个调研
是调研
播出的
S
就是
可天贝比
也是就是当代艺术的一个管
它的语音导演
就是网
址
就是就是
国外又没有微信你有想过这个问题
国外没有微信它怎么打开也H舞呢
他那点了一个网址之后给你跳转到一个
网页
对吗他会一开始告诉你一个网址就比如说这个网址
是
我们博物馆的语音导览的网址
你在浏览器
输这个网址
就是在浏览器内打开
然后
他可能会有一个列表
什么之类的
就是基不是定上就很麻烦
就是
你用浏览器你没法扫码呀
对不对
这个听上去说实话真的是蛮古早的塔上的时什么在浏览器里面打入某个
网页然后
进到某个网站这个我感觉就像是
小学的时候学电脑课才会做操作我已就很少在
这个浏浏览器的那个地质栏里面手动打一个美国丢了网易了
当时我们为了做这个
小调研我们就去找到
那个他们人也比较好
你找到了那个
S
负责语音导览这个人对他进行一个采访
我就问他我说
你为什么要用
小陈
不不
你为什么用网页呢因为很多
否外没有回信吧很多人都是用那个
艾特
还有说
他觉得艾不太重了
跟你刚刚说的意思其实也一样就是
艾
真的很重
你下下来就没用你如果不是经常去的话
很多人都不愿意他说我们还是希望
大家能够
多去使用这个东西
虽然这两个方案都很重
是
就是
很重的下载一个艾
和让你在浏览器里书网
都很臭
但这个相对来说
还
好一点就可能更会让人愿意用
他就是
这么一个
思路
提到了
这个东西
这是
这是我当时在国外看到的
两个做法嘛还有一个做法
不典型
当然是去到旧金山的美术馆他们那个做法就是
这也不叫做法
就是可能只是针对中国人我估计就是他们那个展览不可能有中国人实习生
中国人员工之类的
他就能有微信
感
他们就有个微信公众号然后里面那个
地质栏
交地展状态栏下面点开可以
进入一个
一个
H
这个对于中国人还挺很方便
对的吗
因为
就算你这个H关掉了你公众号还在吗你怎么有办法点进去看的
就是H我一个麻烦的方式就是找回
交互什么这种都
非常的
就是
不署法你觉得很麻烦
H我的麻烦之处呢有很多
地方
他们自己做的时候就通过公众号来解决吗
去不能找回那你公众号关注了你总么能听
对吧
这个相对来说还是
比较
方便的因为你现在
特别疫情期间你很多去的时候你就要预约
预约你不就得关注他的公众号嘛是的
你关注公众号才能预约那正好编上有一个这玩意儿你就点句听你也不会
去之前就去关吧
对对你要也没有一个额外的成本上的增加
对相对来说就会
更方便一点但是如果是之前的比如说
你不用公众号你
宝马
这A数
或者是在浏览器输入真的非常麻烦而且难以找回
那在这个
阶段一下我们试图去解决
H五有问题包括
我
我之前有做过的然后很多
其他公司还有一些
其他的就是这个旅游景区博物馆
程市什么
乱七八糟的地方
做的一个解决方案
包括美术馆那就是用
微信小程序嘛
微信小程序
它的一个最大的好处就是
交互上更好了
它肯定比
去五方便而且现在微信更新的那个功能就是你最近用过的小程序
或你
对
你也能够比较方便的找回了找回这个问题就等于说也被解决了
而且
小程序
整个交互体验
啥的都能
做得更好
别
去
当然当然有一些H我做得好
或者说当然在一些功能简单的情况下H也差不多
但反正据我小程序
你可以看着用
你愿意做一H其实也可以
那现在这个模式上
不是个魔术我觉得至少在我们的语境下其实蛮
蛮过时了因为真的太重了语音导演真的是个用完集器的东西
就
你不太会回去就
再听很多遍
什么的
相对来说比较少
所以
相对来说在这个场景下不太实用
对从这个角度来说其实我觉得内层的
逻辑是一样的就是
小程序它相比
艾普有一个很大的优势
就是相比你在手机里下载一个艾宝它是轻量化很多
本来就非常适合这种用后机器的这种使用场景
我记得最早
就是微信
团队吧就张海龙他们在更新那个小程序的时候
其实就会讲到就是希望他们当时的期待是
希望小程序能够
成为一个
怎么说呢一个
一个一个艾P的替代吧
就是让大家在手机里面少装很多IP然后同样I破商能实现的功能你可以通过小程序来实现
那这样好像整个手机就会清量化很多
我觉得底层逻辑盒这边是一样的语音当然就是一个非常适合
用
小程序来实现的场景
对我们
讲完了它
实现的这个大的模式
其实后来
现在就要讲到一个
我觉得是最
的核心的内容
就它里面到底是啥
不
内容
内容
最重要的刚刚讲了这一堆乱七八糟有的没的
那你去用
这还没到花钱呢就只是骗你需用不管这个东西
它是免费的还是收费的它以什么样的商业模式去运作
但心在这一我们只是
帮助人们在这个
使用的
这
帮助人们在
出行的过程中
让他去
开
使用
就我知道了有这么回事
但是这
具体啥也不知道
对
但它里面
到底应该有什么样的内容的先问问肖老师
肖老师在
不管你是现在幻想还是在你之前的过程中你会觉得它里面
有什么样内容至少是必须的是你比较需要的
我觉得
通我的角度来说
如果我要使用这个东西的话那肯定这个知识性的东西是必须的
我打个比方我记得我以前在
去广州还是哪里反正就做了一个类似于那种
还
还整个
城市的一个什么
车
车
然后那个车上就会有一个
类似于我前面讲应该是
因为我们刚才讲的那个概念的话应该是一个讲解器嘛
然后我就带着那个讲解器
那你开到哪儿他就会说
您现在到到了哪儿
这个地方呢他以前是个怎么回事儿
为啥要搞这么个东西
包括我记得之前
去苏州的时候吧他们也会有一个
是传
好像
然后那个船上也是一样的有个讲解器我们现在看到这个桥什么之前谁谁谁在这儿有过什么事
然后之前什么什么什么东西它为什么得到这个名字
我觉得主要就是这些历史渊源吧我觉得这应该是必须的
对首先
这是最最核心的内容
这个内容呈现出来的方式的主要的就是音频
这个音频中会有一些
信息当然也会有一些
补充的比如说
文字啊
图片
就是在具体到
某一个讲解点
你就要听什么
东方明珠
那总得有张东方维遮图片吧
东贸云珠可定还好认一点
就是
你提这个名字就知道这是什么
但你要在博物馆这陶罐那陶罐呢它长得一模一样
你也分不清的对
你总得先让它分清对吧
分清这个方式呢最直接的
可能比较最直接的方式就是用
图片
图片
这总归就对对照当然有的时候它可能
就很像你对照也不
真的分析
但反正就是图片得要有
然后
有音频
很多
情况下也会需要有因为你所需要最获得的其实是信息
有些人可能也乐意看
对文字毕竟还是相比一
这个团递信息的效率又高很多
对
如果你比较希望沉浸的就在这
前面待一个两分钟听信息那那你也可以
如果你要就是看
这个叫什来着图片
不不
如果你想看文字你就是听一会儿看好文字觉得差不多得了你就想走了也可以
反正文字图片音频的几乎是我们所说的
比较必备的东西
这是
模式上的当然这是最底层的就是一个讲解点的
如果你往外套的话
可能要根据
具体的地方来分了比如说你这是个博物馆
那你这个博物馆要啥博管就一层一层的嘛对不对
你一层就分
展区
什么唐僧元明清
什么中国外国
就是英法美德日额你就得分成一个
区域那这个分区的功能就基本的你让我知道
哪个区点进去是啥啥还会讲
这个东西摆在哪儿
就类似于这样的东西
如果你是一面墙上摆了好多幅化你要是分清这个画身
在哪儿吧
对不对
它可能会有一张图标清楚一二三四
这是最底层逻辑让人知道
哪里有什么东西
东西大概是啥样的
这是一个
基本的
就是
功能上的东西
那我问问肖老师
因为你刚刚说你的那个车上
听讲解
他讲这个东西
你可不可以给我就是比如说
打个比方就比如说某一个
无论是展品或者还是一个景点好了
你具体会需要什么样的内容呢
我觉得是这样
就
我想象一下
就从我的角度来说
我觉得分两点说吧第一个是从我个人的
兴趣
和
关注的角度来说
第二个是我觉得这个产品可能应该
更
更抛皮了的这个
这
个
方法和关注点
那先说第一个我个人
感兴趣的东西呢
其实是故事
就相比
知识层面的东西
或者相比比如说一些什么很像比较
历史渊源什么的东西
我更感兴趣的是一些故事
那比如说
什么类似于摩纳丽莎这样的作品
对吧我相信很多
或者有一部分的
游客他们其实是不知道这个
话
究竟在画啥
为什么这么多人喜欢它
为什么那个微笑
是
什对为什么最强的微笑对
对为什么那个微笑是美的为什么比如说
你现在比如说无论是
法国还是什么其他地方
放了一大堆话
我
有些话其实说实话大家还是
很难理解的是更多当代艺术还是看这么明显
其实大还都不懂的都是什么东西
对吧我其实
对
就是
对这个东西
怎么去理解它怎么去看待它
不会
比较感兴趣
那尤其是可能是一些比较
相对抽象的什么现代艺术当代艺术
其实大家都搞不懂的
就些什么小便池
什么几个
什么横线数线方快什么来刷东西
我搞不太清楚我不知道为什么这个东西厉害
这个我记得之前你跟我聊过就是关于当代艺术就我们其实
也听过一些关于当代艺术的节目或者阐释等等
对大陆数上而言其实当代艺术
理解的门槛还是比较高的
那大多数人也许
我不知道也许像你一样
会有会有自己的兴趣和理解的人走过去看到的东西
和
我这样的非常
外行的人走过去看到东西是截然不同的
或者
对一大部分的人来说走到那边根本看不到什么东西
那我希望
这个导览
简单的时候可以帮我入个门
让我知道
怎么去理解这个作品
躲退一万部
它就应该让我
就是
在
到此一游拍个照片然后发朋友圈的时候呢能知道
文案应该写手么
而不是说今天来旅游了正开心
我我先分开来说吧我们先说这种比较简单的东西就比如说
东方明珠好我们这脑子就这个东西
东方明珠电视塔它一般啊都会先
提供一些基本信息
东方明珠电视塔
就是什么时候建成的
它有多高
啊这个高
是很
就是很厉害的是
上海最高的
是膀
经式存啊曾经是上海最高电筑物直到被
环球金融中心先背金贸啊先被
经贸比
哦
金贸宣被金猫然后再不环者金融中应该是啊如果说错了大家减量应该是
啊现在我一直以为东方明珠比金王的还要高
啊然后可能是
我的错觉啊
那就是按照
电就是会被
陆续超越就类似于这种
它也会讲解一下
这个
东方明珠电视台里面有
呃它几个猪
对吧几个球
里面是干啥的它的功能是啥
你在里面可以干啥
在上面可以
看上海夜景
就
类似于这样的一部分的
景点
或者
地方它的这个导览所提供的内容
但这个内容呢你说
就有点鸡肋
就是实之
无味
气质可惜
你就是说去了解东方美珠好像就是你说好像就也就这些东西
你又多了解多了解什么东西呢
它的解读空间和
知识内容可能相对来说会
比较少一些
但是
你说
东方民珠这个东西你要多讲你当然可以讲出很多有意思的东西
比如说你
我其实不知道具体内容我打个比方
就比如它造的时候
肯定会有一些
奇文意识
奇文艺
当然都市传说可能讲了
不太好
但是那种
故事
可能还是能够挖掘出来的当然时常会整体写的长一点
这种东西呢也会是
需要听的
那
比如说讲到这个
其是博物馆和美术馆吧我觉得肖老师刚刚举的例子其实是非常非常典型的
就你不讲我毛都不知道这啥东西
就当代艺术也好哪怕是一幅画
你
蒙大利伊莎的微笑你啥都不懂的时你乍样看它就啥呢
就是一一个
人的
稍微点胖的人觉得在像好
反正就是个
人在笑你知道啥你啥也不知道达芬题画一幅画
油画
什么什么
二十五厘米尘三十五厘米布灭的材料并
烯
就类似于中的你就知道这啥这是没用的
那
在这种
怎么说它本身的解读空间因为
你讲东方明珠
怎么造了每个球里的干嘛这是非
常非常
客观的
他的解读空间是
非
常非常少的
故事等于说是纯眼神的内容
但是如果你在讲到
尤其是就是
艺术作品
博物馆里的一些作品
它可能会有一些
更
多
的
解读空间
和背后的故事
能够讲出来
会
让你对此有更多的
理解
比如说我记得很清楚没有我们去敦煌的时候敦煌它那个
壁画嘛对不对因为他壁画本身跟
很多
佛教是相关的他画就是佛教的事
中间不就是
那个那个菩萨吗左边什么大弟子什么小弟子啥之类的
那这种
内容上解读你肯定要告诉我
那我进到在一个这个壁画的房间里
他说前面摆几个人我也不知道这些人是谁
代表啥意思
为啥长那样我都不懂
那你肯定要告诉我
我
可能还有一些好奇的点比如说
他们是怎么做出来的呢
这个东西怎么得以保存那么久你也可以告诉我
那比如说
那些壁画里面有一些
那些菩萨啥的他的脸就是黑的
就为什为啥还黑就氧化的其实讲化了
就类似于这样的点
当然
这个讲解的东西他本身一定要有解读空间
就比如说
一个
桃子石头它就是因
这里的一块石头
因为长得像桃子我们把它叫做先陶石
你好像就很针对桃子石
就是
特别是这种自然景局会有这样的东西这个风
有啥好多讲
这风
多高
怎么怎么样
就没了
他如果没有一些类似于传说故事这些东西
就是这些内容
你在这里能看到啥这也能看到这个山的全景
能看到整个城市的全景
就就这些东西嘛你说真的有很多解读空间也没有
所以
大家在
就是在
从最远点去选择什么地方需要讲也会去考虑的就这个地方需要
肯定是它有很多我不知道的东西
而且
我
短时间内可能我当然查我可以查到了但我
不高兴查
我现在就是
一时一地之快我要整
我就是逞一时一地之快
我要去听了
这也的必要性
和内容
其实是要
补充出来的而且甚至我觉得这其实是一个
导览
不论是
导游讲解也好
语音导览也好
最最基本的
一个内容
我想要纠正一下
说首先我刚特地查了一下东光明珠还是比经贸要高的看看你就
我就是记得就是我们小时候东方明珠和经贸大厦都在的时候东茂名
一高
搞来你我就是语音导览听得太少了
但是这个其实正好跟我接下去想讲的东西有关
因为
就你前面讲到其实有很多
一些客观上的东西嘛就比如说什么金贸大厦
我这么四百二十点五米
东方明珠
四百六十八米
这个基本上来说基本上都是我们在看到这些东西听到的导览当中第一句话会讲的东西
但是我
反正
从我个人导乱来说我从小就特别不爱听这些东西
不会记这些东西
就是这个东西多高
那个东西多重这个东西有多少年历史了
哪一年建成的哪一年被毁了哪一年重新修了
变成现在这个样子
就我特别不爱听这些东西
就
虽然我感觉就
这也是一个
怎么说呢我感觉是一个约定俗成的一个管
系就是大家在介绍一个
东西不管是一个人文景观还是自然景观基本上一开始都先说这个
对吧介绍什么
哪个啥
先说它高多少
对吧介绍哪个风先说它海挖多少
都是这样的我其实特不爱听这些东西
我就特别爱听那些
有的美一的乱七八糟的东西
就你前面讲到了些
怎么说呢
我觉得其实这个当中有一个蛮微妙的东西尤其是比如说
刚才我们讲的更多还是这个
怎么说的
景观或者建筑层面的东西如果你讲到艺术的话
我觉得这当初其实有点微妙的
就是
我又想听那些主观的东西
但是呢我又不是特别想要它完全给我一个艺锤的定音了的东西
就有点像
他带我入这个
门
就我希望这种语音导览是比如说以博那里
微笑为例
就我一开始不懂这话好在哪儿对吧
是呢如果他就给我一个特别
明确明确的答案
告诉我这画就是比别人
比如说
怎么怎么的东西他反映了一大堆什么什么
这个那个
然后我又会觉得
他
怎么说呢好像
别的我也想不出别的了
感觉我从此以后我对这幅画的
理解基本就局限在我今天听到这些内容它基本就是我理解天花板了
这个我觉得坦率来说应该也是比较可惜的事情
所以我觉得一个语音导览尤其是针对艺术品的介绍的时候
其实蛮好的
方式
应该就像是
包你开一扇门
但是他也不会告诉你门里具体有啥但起码要帮你开
就对大多数而言看到一幅艺术作品
很多时候可能你
真的是站在门外在看的如果导览能够帮我开门
我觉得是一个
特别好的功能甚至我觉应该是它最重要的功能
刚刚其实讲到了一个非常
重要的
一点
前半部分我觉得几乎是绝大多数人的心态
就是简单来说我们演绎一下就这东西有什么好讲的呢
对不对我听他干嘛我花你钱我就是
甚至有些没话
花这个时间听这个东西就是这浪费
对吧
这其实是很多
自然蛮
景观
还有这个
人文
属性比较
差
的景观的
通
病
陶字时又要来了我感觉我不讲陶的是
就是山川湖海嘛
山川湖海
你
如果
不讲
背后的故事
它其实就是基本信息
基本信息呢
也是集累
食之无味气质可惜知道我们就知道了既美也不会记住的
就是这个
层面
所以这个
很多人都会觉得就是
跟导游为什么好因为导游它不仅自己会
演一点这种感觉
他还会讲很多就是
你不知道的东西
这也是很多人选择导游的原因
但如果这点上都比不过那也就没有什么必要选择语音导演了
但是
的确很多就是现在做的是这样的
而且很机械有的时候他甚至都不是
一个人在那跟你讲就那种
激翻的那个声音你就
你明显知道它就只有文字搞它就是激翻了一下这个我想象当中都很容易实现你找一个那种激发的软件把百度百科捏一遍嘛就很简单的
在这个基本
层次之外呢
有
两
个我觉得
有三个衍生的方面第一是更丰富的知识
就是不基础的知识
比如说
这
个
陶
气
上面的花纹
是
怎么制作出来的
可能
我不知道你感不感兴趣
那可能一部分人会感兴趣
有一些
博物馆里面特别精美的藏品
它
本身
有什么样的这
个
比如说制作工艺也好
是在延习也好
比如说一个你看不懂的一个
书法作品
这个
到底啥内容呢就很长的一个东西
我们很难给出一个抽象的
模型能够套到所有
需要讲解的东西上面去
但是
这部分
内容肯定是需要然后第三我们讲的就是
故事
传说
特别是一些就比如说
白羊子许先就
类似于于这种东西
比如什么崂山道士
这种
故
事
传
说
都市传说也好
认知这个
蒲松林类似的这种东西传说也好
也有一部分人是爱听的
这部分的真实性可能不
好但它的故事性就是
别人很喜欢
甚至有一些这个里面可以做一些演绎
就比如说我们
那那就不一个人干慢慢在讲
就是几个人有点演绎那可能也会是
小剧场
剧场式
如果你用一个这个
稍微抽象点词来讲
剧场式导览这种东西的话
也会有被一部分人所需要我
可能有人就不喜欢就觉得你
瞎搞就我不爱听这种
乱七八糟的西我觉得应该也有的
从我个人想不到说我觉得
故事其实是
最容易记忆的方式
就让我想起小时候好像就是上海博物馆吧
然后里面有个越王勾践进
然后他当时就放在那边吧然后也蛮长一个那种
黑的那种值得剑放里边
然后他给我说这个借什么多长
多快
我一点就我们所有人都一脸冷漠他给你讲多快
都快我乱说的反正他又跟你说多长
多重
从哪出土
我们所有的都很冷漠的也不知道他听啥就是你前面说的
就给我讲这反正我记不住但是你也一定要讲
然后后面他讲到这个
就是越王勾践的故事大家造道
然后我们所有人都
原来就这个
就这个感觉就
对吧所以我觉得他一方面就是