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本字幕由酷狗AI语音识别技术生成
因为对用户来说
今天在线下门店买一个
国际品牌
跟买一个
文们日机
真的有本质区别
所以我们一直在思考这问题
说们眼睛里看的
品牌
区别是什么
在
美妆这个世界里面的话呢
大部分的品牌跟用户之间距离其实是一个
俯饰
要么就是仰视
很少有平式
零一六年的整个
互联网的
市场那个时候已经开始有一点
社交媒体的一些
崛起
苗头
在那个时间段里面的话呢
整个品牌跟用户之间的关系
已经不再是那种高高在上它已经越来越贴近用户的需求
我们的小原子跟用户之间的关系我们一直说是陪伴的关系
但如果没有这个
以微信为载体它的产品的举证
既有直播又有内容
又有群聊
聊天
这么丰富的产品矩证
其实最后给用户留下来的感受就是
它无时无刻都在陪伴我们
举个很简单的例子我们开发了一个
完子问的小程序
我们基本上每天
做
超过
一百份的用户调研
每天
每天
这一部分对于我们理解用户的需求
能够为他开发更好的产品
为它打造
它
更喜爱的品牌
甚至去
超越它的期望值为它创造很多
服务或产品上面的一些惊喜
如果没有这一部分作为底层
是很难能够成为这个品牌
区分我们跟别人的一个
核心的差异点
但从工具层面
或者技术层面
什么东西让你现在的一个需校
变得
更加有效率的
输出呢
我们感觉就是说最近这几年
用户的整个
反应的
动作
更加的即时性
比如说
视频号
腾讯在整个视频号
还有就是很多一些直播产品
在用户的转化的过程里面的话确实是
提供了一些
完全不一样的技术手段
技术
会让他
获得了这种
资讯以及这种场所便捷性
发生巨大的变化
所以这种变化我们认为是一种很底层的一个
一个变化
王老师修为我也想请教一下
因为现在我们都都谈这个创业对创业者是很重要的东西都是
获取于
用
因为回头来看当年
新东方做客模型
就从那个时代
的获客到现在的大量的
创业者它的一些
一些
获客摩托你就会觉得有变化吗
我觉得
从
手段角度来说
是发生变化的比如说
新东方当年是靠广告那个广告也没有互联网对吧对
我们唯一的广告就是
电线稿
电线杆是一个对吧
关键是
用单页纸印的这个传单造成广告非常简单的可能三分钱
一份就放在新东方报名大厅
对对对
这个广告我觉得
让我
难忘的一个细节就是说当年呢
有一天
突然
这个新东方报名系统瘫痪了
我一问他们说这个系统设置的容量是多大他们说
涉及到十万人那就说明
这系统崩塌是因为
超过了超过了十万人
大家说为什么怎么突然来了这么多人
回忆来回忆去发现
能追踪的就是我们放在暖气片上的那个三十万的单页
就没了我们拿回来仔细一读就是我们
非常
兴奋地发现
所有的竞争对手
都拿到了
然后呢他们
都照着这个
广告词
除了改了学校
赛这里用的都是
我们当年招生的农穴
所有
超
广告的人最后忘掉了我们中间
隐藏这个电话号就报名请打
刘耳基级
我们本来三十万结果互联网传播那时候是没有互联网的病毒传播是我们最早提验大家几百万份出去了
全打的是六二级纪新东方这个接电话接接不通
结果那边发出去了怎么没人报名呢
所以我就说电话网你拷贝也得
做点功课是吧所以我们那时候获客是这样但是本质我觉得
没有
变得就是
都是一个
K欧
一样的东西
我们讲座不是为了招生的目的但是讲完以后我们也不让大家来新东方
但是显然听完讲座热血沸腾的想出国的是
他想到的还能到哪儿呢
所以就
就来了
对吧所以我觉得
和现在的网红
本质是没变的消费者
他需要寻找到的是能够打动他心灵的那一个
他可信的那个东西
所以那时候
我印象中的很多新东方老师
其实也类似今天的一个
网红
甚至以前
说你们新东方那些老师很能忽悠对吧大家谈这个忽悠怎么翻译对吧
忽悠怎么翻成英文老外也能理解我想了想
要我翻应该翻成
斯瑞士诺或者因斯巴艾尔瑞
就是说能够给你带来灵感的这种营销手段叫忽邮对吧是
但您会觉得今天
能够获得
被因斯巴的机会
或者说这种概率在减小吗
因为信息
太大太多了
大家也见多识广了
所以你真正
能够
巴尔的
这个概率
我
我不认为是在减小只是说
难度加大了
您觉得现在这个时代会是一个
最佳的创业时代吗
我从来不思考这个问题
因为
最
佳
最不佳
最差
它是因人而异的吧
比如说真个基金投资我们从来就没有说现在是资本的寒冬
因为资本永远有寒冬
但是资本永远有
他春夏秋冬
对吧你为什么老看寒冬呢
对吧寒冬就意味着你也有过秋天
你收获过
只是说
你到了冬天来的时候全花完了对吧
那怪你
没有
你也有夏天盛夏也有
青涩的春天所以我觉得
人生
事业
时代
都是一样
没有一个最好的时代也没一个最坏的时代如果我们现在最好
我们对未来来说可能是最坏的
如果
对未来
最坏的我们现在已经是最好的
我始终是
觉得
看你怎么把握怎么看吧你就跟完美
完美日记那我问
你
四年前是
完美日记最
好的他明吗
还是现在还是未来你可能说永远是你
最好否则话你作为一个创业者你就不做了
对吧
对我们相信就是
的
对啊
所以固画在我的理解是
是很多
人
我觉得是
为自己这个
没有办法去果断去选择
做一个心理的障碍的解释吧
其实对那些敢闯荡的人永远不存在过化这个是世界上全部占满了他会
就游泳池没有水它能游酸步
这一定会有这样人
每一代人都有每一代人的不容易
但是
也恰恰是界不容易
面对这种挑战的时候
依然这么
就是努力
认真
坚持
所以从结果来看的话
很多事情
是没有变幻
我们需要
非常非常的努力
才值得去拥有一点点的认可
奋斗了十年终于能看到北京的
这个
白天的景致和
夜晚里过你看于随时可以了我们那个地方是
大部分都在地下室
对吧
像安娜他们都在地下室待了五六年吧
终于见到天日了
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