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保持创业之初的精神
才是
真正的守城
欢迎您收听有声书
张瑞敏
自以为非
作者
彭鹤
李天健
黄思琴
演播
鲁飞
前言
问取哪得清如许
唯有源头
活
水来
狄更思在双城记中写道
这是最好的时代
这是
最坏的时代
这形象的刻画了面临巨大社会变迁时
人们
或积极接受挑战
或彷徨恐惧的两种截然不同的心态
对于那些积极接受挑战者来说
这是最好的时代
而对于彷徨恐惧者来说
这是最为糟糕的时代
今天
历史巨轮以迅速使向互联网经济和第四次工业革命
互联网
大数据
云计算
人工智能
正
席卷而来
在这样一个社会大变局时期
中国企业该怎么办
恰如李嘉诚先生所言
鸡蛋
从内打破
是生命
从外打破
是实物
是主动接受挑战从内打破
凤凰涅槃
获得重生
还是被历史巨轮碾碎
成为一地尘埃
回
飞烟灭
海尔董事会主席张瑞敏先生给出的答案是
自
以为非
主动进行自我颠覆
只有时代的企业
没有成功的企业
自我颠覆
才能让自己获得重生
因此
为应对互联网时代的到来
张瑞敏先生率领海尔砸碎原油组织架构将组织从正三角形转变为道三角形
并进一步探索小微化平台化
网络化转型这是一场巨大而艰辛的自我蜕变之旅
需要编换发动机编开车
其难度
不言而喻
尽管目前很难说海尔小微化平台化转型以取得成功
但
他们
在路上
张瑞敏和海尔的这种自以为非的精神和勇气
值得我们深深的尊敬
和敬佩
作为一家传统制造企业
海尔在向互联网转型方面又一次走在业界前面毫不令人惊讶
这是因为
纵观海尔的成长历程
我们不难发现张瑞敏已经将自以为非创业创新注入海尔的基因之中
研究张瑞敏和海尔的管理思想
自以为非
是一条最基本的主线
一家企业的生命力在于不断的创新
不仅仅是技术创新
更为重要的是
管理思想的推陈出行张瑞敏自一九八四年起售上级任命
接手濒临破产的青岛冰箱总厂也就是
海尔的前身以来
他带领海尔在三十多年的商海中批波展浪
凭借的正式管理思想的不断自我颠覆
几乎每年
他都有新的思想
新的概念呈现给大众
以管理模式的不断变革驱动海尔的持续发展是海尔经营的
重要特色之一
其成效
也是显而易见的
海尔集团已从当年濒临破产的小厂
成为全球白电行业的龙头企业
二零一四年十一月二十九日
首个
复旦企业管理杰出贡献奖
颁发给了海尔集团董事局主席
首席执行官张瑞敏先生
这既是对张瑞敏先生率领的海尔三十多年来取得的辉煌成就的肯定
更是对他创新管理思想的
高度认可
在系统梳理张瑞敏管理思想的过程中
我们发现张瑞敏带领海尔
在
管理哲学
管理主体
管理模式
组织结构
企业文化
国际战略等多方面进行了自我颠覆式的创新
有着自己的独特理解
在实践中也取得了巨大的成就
因此
本书准备从上述六个方面对张瑞敏的管理思想
展开讨论
第一章主要讨论张瑞敏的管理哲学
管理思想的核心是管理哲学
事实上
一切管理从根本上来说都可以归结为对人的假设和判断
每位企业家均有自己对人性的独特理解
这种理解指导着企业家的管理手段
管理方法
和管理策略
张瑞敏
非常推崇德国著名哲学家康德关于人事目的不是工具的观点
我认为
在风云瞬息万变的互联网环境下
目的论
更是应该大力提倡
因为企业必须依靠拥有高度自觉意识和自驱动力的员工
才能准确把握市场的脉搏
正是基于这一最基本的哲学理念
张瑞敏将企业
管理
员工之间的关系
总结为
企业及人
管理及借力
企业的所有资产增值
都要依靠人
员工是创新的主体
企业
要依靠机制
借企业内外之人力
聚散资源
释放人的主观能动性
从而实现用户价值和企业使命
为此
张瑞敏提出人人都是自己的C行
我的价值
我
创造
我的增值
我分享
等
创新机制
从管理权限和薪酬制度入手
鼓励员工自我驱动
帮助员工发挥自身潜能
第二章主要讨论张瑞敏的自我管理思想
提到管理主体人们通常会联想到企业的各层级管理者
在传统科层管理体系中
管理者和员工之间存在明显的博弈关系
这导致了高昂的代理成本和效率损失
互联网经济从本质上是赋能的精细
为了充分发挥员工自主性
张瑞敏大胆革新
积极倡导
员工自我管理的新理念
所谓自我管理
包括管理无领导
员工创客化
生态圈建设
三个主要内容
力图打破原有的管理者
员工
垂直关系
重塑
管理主体
管理无领导
是指赋能员工
员工不再为上级命令是从
而是面向市场
以不断变化的用户需求为领导
管理人员不再扮演指挥监督的角色
支持协助员工完成目标
这一改革
意在将原来掌控在管理者手中的决策权
赋予
一线员工
并以用户评价
来考察员工绩效
此举极大地激发了员工努力满足用户需求的积极性
提高了企业对市场的反应效率
管理无领导的最终目标是员工创客化
及推动内部员工成为独立的创客
自动自发并反过来促进企业组织发展
海尔轻力打造投资驱动平台
和用户复兴平台
两个支柱
以推动人人创客的实现
前者的主要任务是
为拥有创意的员工提供来自企业内外的初始资金
帮助他们获得基本的创业条件
后者是指员工满足用户需求获得市场认可
并参与利润分配
从而真正实现
我的价值我创造
我的增我分享
这一理念
张瑞敏的最终期待
是要将海尔打造成为一个可以快速聚散资源的平台
企业的形式
是分散
加合作型
每个小微企业
是分散的
其经营方式
千变万化
但是
合作的是平台
平台
为所有小微提供各项资源
和支持
这个资源平台不断聚散
最终形成一个动态
良性的生态圈
每天都有新的企业诞生
也有不合时宜的企业
被淘汰
但是整个生态圈
是生机勃勃
不断发展的
第三张主要讨论张瑞敏在管理模式上的重要创新
人单合一
双赢模式
根据张瑞敏的解释
人
是指员工
单
是指订单
本质上就是用户资源
人单合一就是指每位员工
需找到自己的客户通过满足市场需求
来实现价值
并
分享收益
从而实现用户和员工的双赢
员工与用户零距离接触通过不断的交互来了解用户差异化需求
实现
产品定制
从而获取单
随后
员工之间优化组合
形成拥有高度授权的自组织
自主经营体
近期又进一步升级为利益共同体
和
小微公司
来完成订单
人与单的合一
主要依靠海尔独创的日清体系
实现规划和成果的一致性
即
所谓的预
时灵差
双赢则体现了利益共享的激励机制
是指员工在实现用户价值的同时
实现
个人价值
也就是海尔经常所讲的
我的用户我创造
我的增值
我分享
为此
海尔也设计了一系列独特的管理工具
如
战略损疫表
人单酬表
二维典震图等
来保障和推进人单合一
双赢模式的运作
第四张主要讨论张瑞敏在组织结构上的创新思想
适当的组织结构是实现组织战略的重要保障
从海尔力推市场链开始张瑞敏就力图将市场机制引入到企业内部管理之中
而到互联网时代
张瑞敏更是将组织内部的市场机制推向另一个高峰
在本书中
我们将侧重点聚焦到其在互联网时代的组织变革
从二零一二年开始
张瑞敏为海尔设定了网络化的发展战略
从而开始积极构建网络化的企业
在张瑞敏看来
网络化企业最主要的变化体现在三个方面
首先是
组织架构必须满足网络化战略需求
因此
他力推将组织结构由传统的正三角结构变成倒三角结构
在逐步演变成平台型网络节点组织
以其动态的满足用户需求
第二是组织资源必须满足网络化战略的需求
管理的本质就是整合资源
达成组织目标的过程
但在网络化时代
组织资源的定义不再局限于组织内部
企业
必须变成一个可以链接内外部优质资源的平台
以单为纽带形成利益共同体
去获取网络化的资源
从而为用户提供最佳解决方案
企业的最终目标
应当是形成一个良性循环的生态圈
第三
是对用户的关注必须满足网络化战略的要求
即组织必须将用户部分参与
也就是
仅参与售户反馈
改变为全程全方位参与
也就是说
参与设计
参与改进
参与产品命名
参与营销等环节
用最优质的产品和服务创造用户年性
构建强大的用户资源网络
第五张主要讨论张瑞敏的企业文化创新思想
企业文化是凝聚所有员工的灵魂
是支撑企业基业常青的关键
张瑞敏认为海尔的企业文化就是两创精神
创业精神
和创新精神
两创精神是对创新永无止境这一观念的虔诚认可
海尔的创新精神不仅仅只包含产品技术的创新
更重要的是
时刻保持观念的创新
业态的创新
以及
模式的创新
进入网络化战略后
海尔更加强调原创新
开放式创新不断挑战自我
在两创精神的指引下
海尔别出新材的提出了激活修克于
跨文化交流等理论
创造性地解决了并购跨国经营等活动中棘手的
文化整合问题
第六张主要讨论张瑞敏的国际化思想
中国企业的国际化征程可谓是雪泪班斑
面对日益激烈的国内竞争逐渐上升的人力成本
以及虎视眈单实力雄厚的外资豪强
张瑞敏深思熟虑决定从内部打破自我
实现企业的
浴
火重生
他提出要走出心理舒适区
与狼共生共赢
并为海尔制定了三步走的国际化战略
即
走出去
走进去
走
上去
首先让海尔产品进入国际市场
获得
市场份额
在争取进入国际市场主流渠道
争取成为主流商品
最后努力成为当地主流品牌
做到
家峪户晓
在具体实施过程中
海尔审时夺势
选择出口
目的国建厂生产
和
海外并购等多种进入模式
巧妙权衡西安南后裔和西安抑后南等多种策略
并力推生产制造本土化
设计研发本土化
和
市场营销本土化三位一体的
本土化策略
如今
海尔正致力于整合全球资源
提升品牌
全
球竞争力
第七张主要对前文进行简要总结
讨论我们能向张瑞敏学习些什么
我们认为
主要可以学习它不断自我颠覆
永远
先他人一步
系统化落实管理思想
时刻具有危机意识
以及融合中西管理之道等
管理思想精髓
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