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本字幕由酷狗AI语音识别技术生成
大家好
今天在给大家讲两种
足康的表案形式
一个叫感到疲倦
另一个叫个人秘密
先来看一看
感到疲倦
感到疲倦
指的就是在咨询
一开始的时候或者说进行到关键的时候
此客总会
有一种疲倦的感觉
好像
精力不能集中
不能
投入到咨询当中
从而导致咨询效果变差
这种情况
也是进行到在咨询经验到比较重要的时候
自客通常会表现出一些
昏昏欲睡的感觉注意力不集中
经常会轻澈化或者说说错化
总之
此客看起来就是那种
好像
疲劳没有休息好
非常的乏困
总之
这一种表现导致咨询效果变差
或者说
领悟能力
没有了
一个人感到疲倦昏昏欲睡的时候
他听到的内容
进不到自己的
潜意识当中听不进去
所以
这必然会导致这个咨询效果
大打折扣
这种形式呢其实自客有时候也觉得很奇怪
明明睡得好好
怎么突然就感觉到困了
咨询说那么多重要的话此客居然没有听进几句
他自己也不知道
其实这个时候
我们说
这是一种阻抗
偶尔出现疲倦
可能是
真的没休息好或者说有什么事情
但是经常在咨询进行到中间的时候就出现这种情况
那一定不是一个简单的问题
尤其是他也没有存在那种不休息好的情况
一直都
一切正常但是却总是感觉到疲倦
这一定是一种阻靠形式
这种阻靠呢
嗯
可以让
自客
呃
回避
去
面对一些重要的问题
让自己
能够在
不配合咨询的情况下
能为了自己的问题
得到
延迟解决
而且让咨询师找不出任何的借口
因为一个人困了
咨询效果变差
这是他家都可以理解的
好
接下来我们再看一下
第二个
呃阻抗形式叫个人秘密
这个问题
其实
在咨询当中还经常会碰到
好多咨询师
在
跟自客
探讨问题的时候
通常会涉及到一些
隐私的事情而这种隐私它究竟跟
这个咨询的效果
有没有直接的关系
会不会对解决问题有帮助
有什何这个咨询师
他自己说不清楚
那么如果涉及到自客的隐私
应该说
自客
正常情况下都会把它说出来
但是
有一些资客
就会
以
这是我个人的秘密
或者说这时我个人的隐私
不能
随随便便地告诉别人
会以这样的形式来拒绝咨询师
使得
咨询师
在
自客的
潜意识当中
在黑暗的潜意识当中去摸索的时候
居然发现有好几个地方
处在一个
封闭地去
不能触碰到
那么在这个时候
怎么理解这个问题呢
我们是要尊重资客的秘密
还是要
真的
把这个问题
但成一个
必须解决的问题
需要分析讨论的
把它视为一种主控的形式
必须要消除掉呢
其实就是取决于这个秘密本身的这个内容和性质
比如说你的咨询过程当中要问到资客的
银行卡的密码
个
手机
它的密码
问到其他的
账户的
具体的
内容
这些都属于
跟咨询没有关系的事情
但是如果涉及到一个人涉及到一件事情
可能
这跟咨询是有关系的
这个时候我们就不能随随便便的
把这个
自客所提出来的这是我个人秘密
真的就当成了他的秘密
而放弃
对这个秘密的关注
通常情况下自客
说这是我的秘密
通常真没有两种意义
第一个意义就是
我还没有准备好跟你说它
你得在等一等
暂时不能说
第二个
第二个原因可能是
这个事情真的
你问的有一点
太多了
这个事情真的是自客的秘密
因为他可能跟咨询真的没有直接关系
咨询师只是一些
好奇
问到这个问题此客
感觉到了
所以他通过
对种方式来拒绝
好吧
今天就给大家
讲这两种
希望大家
在
揭下下来的
自己的咨询事件当中
可以去
观察一下
对两种现象
会不会有
在什么时候有
有了之后
是怎么样去影响咨询的
然后你再看一看
你能用什么样的方法
把这两个问题解决好
啊
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第116集 咨客“感到疲倦”，还认为“个人秘密”不能说，咨询师如何破其它版本下载