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管理布狠
公司不稳
优化团队成员
消除团队中的短板
一支水桶想盛满水
就必须保证木桶没有短板没有破损的地方
如果
有一块木板太短
或木板上有泼洞
那么
这只木桶
是无法盛满水的
换言着
一只木桶
呈多少水
不是取决于
最长的那块木板
而是取决于
最短的那块木板
这就是有名的
木桶效应
其实
团队就像一只木桶
团队的战斗力如何
虽然倚重团队中的优秀员工
但在很大程度上
也会受到团队中的
短板员工的影响
但是很多时候
管理者往往会忽视
团队中的短板
即使发现了短板
也不以为然
殊不知
这样会给带来很大的危害啊
有一家药店
为了满足业务发展需要
新招聘了二十名新员工
经过短暂的岗前培训这些新人被安排在不同的岗位上
一个月后
公司的销售额
并没有达到预期的目标
药店的业务量
不增
反将
这令药店的老板大为不解
经过一番调研之后老板发现这些新员工的能力和素质良优不行
尽管有些新员工
适应力很强
能力突出个人素质很好
在
营销中为企业做了很好的形象代言
但是
有些新员工能力差
工作态度不端正
在与顾客打交道的过程中态度恶劣
遭到了不少顾客的投诉
有些员工对专业知识了解不够
面对顾客的咨询时
无法给客户满意的回答
这些问题
导致一些老客户流失
每一个公司都有自己的偿门优秀员工
但是也有
起负面作用的短板
问题员工
决定团队战斗力的往往不在于公司有多少个优秀员工
而在于公司
有多少个问题员工
因为
问题员工或者因为专业素质不够或者因为
工作态度不端正或者因为品经败坏
在工作中
对外很容易给客户留下不满
影响公司的
生誉和形象
队内
很容易给其他员工带来消极的影响
比如
工作态度不端正的员工会引起其他员工的不满
品行败坏的员工
在人际关系方面容易
制造矛盾
因此
管理者要改变团队中各个员工各个部门良莠不齐的状况就必须修补团队中的短板
消除公司中的问题员工
这样才能
最大限度地提升团队的战斗力
使团队这支木桶
呈
更多的水
装
更多的资源
那么
怎么修补团队中的短板以达到消除团队短板的目的呢
一
明确短板员工
短在何处
并采取不同的措施
消除短板
团队中的短板员工具体哪方面是短板呢
对于这个问题啊
管理者必须明确
如果员工工作态度不端正可以通过思想沟通
加以教育和引导
如果员工的品行败坏那么对不起
引立即将其淘汰出局
如果员工能力不够专业素质不行
没问题
可以通过培训
来提升员工的能力
第二
对团队中的非优秀员工
短板员工加以鼓励以激发其前的
在实际工作中管理者往往关注优秀员工
器重优秀员工
而忽视
占公司多数的一般员工
尤其是忽视了对
短板员工的关注
这样就很容易使这些内心失去平衡
从而打击团队的事情
因此
请不要忽视对普通员工
短板员工的关注
和鼓励
华讯公司的一个员工工作态度不太好在工作中经常出错
刚巧
摩托罗拉公司想从华讯公司
调去一名技术人员
以协助他们搞市场服务
华训的总经理
深思熟虑之后决定把那个经常犯错的员工派去
去之前
他对那位员工说
公司派你出去工作
你代表个人
更代表公司
怎样做
不用我教你
如果觉得顶不住
打个电话回来
一个月后
摩托罗拉给华讯总经理打电话
说
你派出的兵
还真棒
后来
这位员工表现非常出色给华讯公司
做出了不小的贡献
这个例子充分说明
对短板员工加以重用加以肯定和鼓励可以促使短板员工变得
更优秀
三
识别
伪短板
从中发现
长板
什么是伪短版的
先看一个故事就明白了啊
一家公司有个业务员
相貌不扬工作马马虎虎属于那种
基本能完成任务的员工
后来公司把他当成短板
给淘汰了
三年后该公司的老板见到那位业务员时得知
他在其他公司
表现非常出色
通过了解老板得知那位业务员当初在公司之所以不认真对待工作是因为他的直接上司
是个懒工推过的人
经常霸占他签的单子
还把过错推给他
他很受打击
所以
马马虎虎对待工作
了解到这一点后老板决定高薪聘用他
后来
他来到公司
完全能够胜任一个重点区域的
销售工作
所谓尾端版指的是一个假象
事实上不是短板却被误认为是短板
这就告诉老板们
在发现员工表现不佳时
一定要分析原因
避免措施
优秀的人才
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