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本字幕由酷狗AI语音识别技术生成
情绪化的老板
就像定时炸弹
你不知道他的时钟是怎么设置的
但是
你经常能感受到他一触即发的脾气
因而和他相处时
如履薄冰
其实
再难刺候的老板已有规律可循
你要做的就是找出老板的
爆炸按钮
这可能需要花点时间
但是
一定要给他的爆炸按钮列个清单
作为弱势的属下
绝不按懂他的爆炸按钮
这样就可以躲过他掀起的爆风咒语
如果发现别人按了他的爆炸按钮
你要跑原点
已逃过结束
另外
你还要学会如何安抚老板的情绪
也许是一些话语
也许是一杯香浓的咖啡
总之
每个人都可以平静下来
只是你要找到合适的方法
有时老板显得毫无同情心他和你之间只有工作
他却不体恤你的其他难处
如你的家人生病
你因为工作
透支了体力
这类老板虽然看起来很冷酷
但是
并没有什么实质性的错误
因为
他没有扮演错误的角色
你们是因为一份工作才走在一起的
对于这种老板
不要期望从他那里得到特权
如因为你的孩子发烧
他可以给你半天的带薪价
你必须遵守工作规定
如果你因为家事儿需要离开几天
也要先加班做完额定的工作再走
否则
他是不会同意
你因为办私事儿而耽误工作的
事必工亲
和过度控制的老板
都充满着忧虑
他们有着高于一般水平的焦虑感
他不确定
你可以把工作做好
所以会找很多办法
来保证
你能完成好工作所以
和这种老板一起工作
你要加倍小心
改掉粗枝大业的毛病
把一切做的精确无误
经过一段时间的验证
如果他确保
你能独立完成好工作
就会放松对你的监视
但是
这不意味着
你就能逃离他的控制
相反
当他不对你步步紧盯时
你反倒需要主动向他汇报各种进展
让他知道
你还在他的控制之中
他才能
真正的信任你
你的老板总是做出冲动的或糟糕的决定
这确实让下属的日子非常难过
如果
你急于求成去和老板争辩
或对他失望透顶
开始了袖手旁观
这都不是好方法
因为作为他的下属
你最终要执行他错误的决定
那时
你的日子会更难过
一个有能力的下属
会在老板做决向他提供各种
详实的信息
引导他做出
正确的决定
一个对下属疏于管理的老板
常常让下属感到迷茫不确定
这类老板有的是专业技术人员出身
他们只对自己的项目有兴趣
而缺乏对下属的管理意识
有的是根本就没有方向感
不知道该如何安排和引导下属
这类老板往往还有一个问题
就是不善于语言沟通
但是
这不等于
你不需要老板的指导
因为
如果你只低头按照自己的意愿去做事
会费力而不讨好
在错误的方向上
白费了力气
首先
你试试去老板办公室和他单独谈谈
在放松的气氛下
和他讨论你的工作
争取达成共识
如果这样他还说不出来什么
不妨尝试给他写邮件
说不准
他更行喜还书面表达
如果这两招都不奏效
不妨去和公司高层接触一下
不是要你去指控老板的失职
而是要探听
高层对你们期望是什么
确保你在正确的道路上前进
之后
一起更详细地讨论几种典型的问题老板
以及
如何在他们手下
生存下来呢
不兑现承诺的老板
一种类型的问题老板
是不兑现承诺的人
老板可能承诺加薪
升职
奖金
佣金
额外的休假时间
减少加班时间等诸多好处
来鼓励你为他拼命工作
员工可能很容易忽略老板偶尔的食言
但如果
这种食言模式成为常态
员工便开始不信任老板了
并感到
承诺贬值
自己不受重视
随着时间的推移员工甚至可能产生怨恨
这导致了他们消极的抵抗行为
当员工感觉他们不能相信老板时
他们可能
想尽办法
让老板做出承诺才觉得安心
这样的事情
就发生在唐先生身上
那时
他是一名
信贷顾问
他的工作室帮助
首次置业者
或有不良信用记录的人
获得贷款
每促成一笔贷款
唐先生的公司就抽取百分之三的费用
作为处理贷款的酬劳
唐先生的工作
还包括给潜在的借贷人上课
教他们如何提高自己的信用评分
或者
如何增加获得贷款的概率
此外
他还需要开拓新的客户
唐先生觉得这份工作是一个很好的机会
特别是他的新上司送经理
答应给他加薪
并承诺几个月后
给他更高的提成还有丰厚的年终奖金
但是几个月过去了
虽然宋经理不断地夸奖他
但是嘉兴
奖金
和更高的提成
并没有兑现
这些内容都不在他们签署的劳动合同中
但是
宋经理说
这只是暂时的
他向唐先生保证
在不远的将来
这些
都会实现的
在以后的几个月中
宋经理向唐先生表示了几次
对他出色工作业绩的肯定
他带他参加新客户见面会
还带他拜访
客户提供贷款的银行
然而
当唐先生
向宋经理询问
应允的升职加薪时
宋经理却突然开始批评他
宋经理告诉他
他还需要更多的经验
还需要提高讲课的水平
还有
他在贷款申请的调研上
花了太多时间
以至于整个处理流程
花了太多的间
唐先生觉得宋先生的评价是不准确的
可他并没有辩驳
他不想太强势
但是
他仍然对升职加薪
抱有希望
随后发生的一件事
令唐先生非常愤怒
那次
他正式帮丁先生申请住房贷款
丁先生当时五十多岁
事业有成
希望通过贷款
买一幢豪华别墅
在唐先生的指导下
丁先生已经基本准备好了所有必要的书面信息
就在这时
宋经理得知
丁先生是当地一所知名小学的校长
于是
就给丁先生打电话
提出
他可以亲自为丁先生办理贷款
并请丁先生
将自己的儿子
安排进入这所小学
宋经理的举动让唐先生非常的愤怒
他不仅为宋经理没有兑现给他的承诺而气愤
而而
还感到一种背叛
因为
宋经理自己偷偷联系了丁先生
撬走了他的客户
唐先生应该怎么做
唐先生在过去
是否应该做一些不同的事情
或者现在
应该采取哪些不同的做法
如果
你是唐先生
你会做什么事情
原因是什么
你认为这些不同的做法
会带来怎样的结果
以下给出一些可能性
告诉宋经理他的行为
其实是抢走了你的客户
将所有由你完成的贷款
列在一个表单上
并注明
你从这些贷款中
应该得到的收益
并交给宋经理
让宋经理给你做一次绩效评估
这样你就能清楚地了解
自己做得怎么样了
并且能够明白
怎样才能做得更好
利用丁先生事件
为契机
逼迫宋经理兑现他过去对你承诺的加薪
奖金
和升职
若他反对此事
就据理力争
并做好离职的准备
当老板承诺你升职加薪
并增加你工作时
请写一份书面邮件给老板
确认他的许诺
也许日后
可以作为你提出要求的证据
而且
在老板给你承诺时
你需要有一个判断
这些承诺是否在老板的权利范围之内
是否是公司允许的
很多时候
老板为了激励员工多干活
给出了许多他自己根本无力达到的承诺
日后
如果老板一再食言
那么你需要和他进行一次坦诚的
非控诉的讨论
探讨这些承诺
是否还有效
这样就能确认你们是否能在承诺上达成共识了
如果老板对兑现承诺一再拖延
你不妨要求他减轻你的工而不再无偿地
去为他做很多额外的工作
这样
也许老板会盘算
再雇佣一个人
远比兑现给你的承诺
要花费很多
进而答应你的要求
我们的方法
如果你觉得上司没有信守承诺
那么首先要承清
那些承诺
到底是什么
有时
有些话听起来像承诺
但是他只是某种情况下
做某些事情的请求
而并不是一个承诺
虽然口头承诺
在你信任他时
可以成为一种心理契约
但是
你和你的上司记忆里的承诺会有所不同
因此
要么让上司将其写下来
要么你自己写下来
并且
抄送一份
给你的上司
不顾员工安危的老板
在一个高度竞争的行业中
和一个不随和
且苛客无理的老板相处
可以让人感度日如年
这就是简小姐所面临的情况
当时他的工作室担任安迪的助理
安迪是一名
小有名气的电影导演
安迪经常为了追求电影的效果
而不顾他人的死活
这次
安迪又把两个孩子置于危险的境地
他让两个孩子
站在悬崖前拍戏
简小姐为这两个孩子
捏了把汗
他打算替他俩说话
尽管在片场有其他人保护着这两个孩子
但是
简小姐认为
让两个孩子面临脚下万丈的深渊
一定会引起他们的恐慌
这不利于孩子们的心理健康与成长
在片场
尽管身上记者保护神索
但是当面对悬崖时
两个孩子还是被吓哭了
而安迪
却不被孩子们的哭声触动
反而显得非常不耐烦
当简小姐
却劝慰这两个孩子继续拍戏时
他是在和自己的伦理道德做斗争
虽然简小姐心疼两个孩子
但是
他也同意安迪的意见
这个镜头是这部戏的重头
充分突出了危险
和恐惧的感觉
简小姐觉得非常难办
一边是
悲惨哭泣的孩子
另一边是
满脸不耐烦的老板
事情
出现了转机
当安迪冲着简小姐
大喊大叫时
她在山坡上滑倒了
还扭伤了脚踝
她躺在地上
痛苦地扭动着
等待救护车的到来
把她送往医院
简小姐和其他工作人员完成了剩余的场景
那个引起很多麻烦的镜头报废了
对简小姐来说
这简直是幸运之神前来解围
但是简小姐很难受的事
为了这份薪水
她不得不经常让自己的道德水准打折
正如他之后解释的
如果我说不
老板不仅会惩罚我而且
也可能开除我
对于很多徘徊在道德底线上的事情
我无能为力
惧怕被解雇
还因为
这是一个很小的圈子
如果简小姐被这位老板解雇了
他从此在行业里就坏了口碑
而很难找到
下一份工作
简小姐应该做什么
简小姐本来可以做些什么不同的事吗
站在简小姐的立场
你能做什么
为什么
你认为不同的选择
会有怎样的后果
以下给出一些可能性
如果了解了老板是一个低道德水准
自私自利
不顾员工死活的人
在发生危险事件之前就可以考虑辞职
安安静静的
做你自己的事
承认这是事情发展的必然结果
你没有权利改变任何什么也不说
往最好的方面想
认为
根本就不会出事
即使出事了
导演
也会做最妥善的处理
和其他同事一起讨论安全问题
然后集体和导演进行谈判
要求他为了每个人的安全
而做出改变
在一天的拍摄结束后
和导演说出你的忧虑
促使他做出改变
这样
你和其他人
就会更安全
给相关的主管部门写一封匿名性
投诉你们充满危险的工作环境
和一个屡屡徘徊在道德底线附近的老板一起共事
是很多
高道德水准的人不能容忍的事情
但是现实是很残酷的
很多时候
有些公司和老板
为了在惨烈的竞争中获胜
不得不打一些擦边球
如电影行业
为了有视觉正撼力的镜头
演员
去做一些危险的表演
互联网行业
为了让网站的更新速度
更快
逼迫员工有持续的高强度工作
并且
已经严重危害了员工的健康
但是
面临这些状况时
你不妨问自己
在这种环境下
我能生存吗
如果能
不妨服从这些习惯做法
把你的忧虑放在一边
因为
如果你带着忧虑工作
你可能被开除
或者
如果你觉得你不能接受这些做法
那就优雅的退出
去做你更喜欢做的事情
是的
你不能让一个方形的木栓
适合一个原型的孔
如果你的老板就是原型的孔
你就是方形的木栓
你是适应不了他的
除非
你改变自己的棱角
如果你做不到
那就寻找适合你的
方形的孔
我们的方法
和其他同事一起讨论安全问题
然后集体和导演进行谈判
要求
他为了每个人的安全而做出改变
如果
你和现在所处组织的文化不能融合
或者和老板理念不同
就找一个
更适合你的地方去工作
完美主义的老板
对一个具有完美主义的底层员工来说
拥有完美主义
的确是个很大的优点
但对于一个老板来说
这是致命的缺点
一个完美主义的老板
可能将公司带入绝路
某些情况下
工作需要完美和精准
但若老板
极端的一味关注细节
一遍又一遍的做不必要的工作
可能导致下属的挫败感
浪费时间
与精力
简而言之
将错误完美化
本身
就是错误的
田小姐在一家高科技企业工作时
就遭遇了一位完美主义的老板
他对完美的强烈追求
促使他要把控一切细节
拥有工程学学位
即在数据处理方面
颇有天赋的田小姐
大学毕业后不久
便找到了这份工作
他的工作职位是
生产计划源
主要的工作内容
就是建立和维护伊克塞尔电子表格
以跟踪公司所生产的各种产品的订单状态
最令人头疼的是他的老板埃德沃尔的
他似乎对他制作的电子表格
从不满意
是的
他是一个强迫性的细节控制者
埃德尔的
喜欢反复要求她改变自己大小
和电子表格列的宽度
二十年间
他换过十二名属下
现在轮到了田小姐
正如他所说的
是倒霉的十三
有时
埃德维尔的似乎有一种
强迫心理
他要求下属修改工作结果
这种修改的过程可以让他安心
而修改
并不是要追求最佳的效果
他对修改的挑剔要求
令田小姐感到沮丧
一天
埃德沃尔的让他用蓝色来突出显示计划表上的项目
做了四次修改后
田小姐决定试探他
他用不同深浅的蓝色
将同一个文档
打印了四份
并把最后一份
设置为与第一份
相同深度的蓝色
他交的前四份
统统不过关
因为
埃德沃尔的说他不喜欢那个蓝色
然后田小姐回到座位
五分钟后
提交了另一份
使用最初蓝色的文件副本
这时
埃德沃尔的说
这份文档可以接受了
九个月后
田小姐决的已经受够了
尤其是他每天平均用两个小时
为埃德沃尔的创建文档却花八个小时
来修改文档
以应对他的似乎无用
和没有必要的格式标准
虽然通常员工申请调动必须等一年
但田小解决的他有谈判的砝码
因为他精通如何输入数据
这对别人来说
是很难完成的任务
因此
他对埃迪尔的老板委婉的说明
他想申请换到其他岗位
以拓展能力
为公司做更多的贡献
同时
他说
如果同意他的调岗
他很乐意训练接任的新人
否则
他希望公司
再派一位员工来和他共同完成这个岗位的额外工作
直到他可以调到其他岗位为止
田小姐的调任申请
就这样被批准了
但是具有讽刺意味的事
他在新岗位所从事的工作
竟然是和埃德沃尔的新助理协调联络
在一次工作埃杜尔的又一次就关于提升文件的可读性
给了田小姐建设性的意见
田小姐不客气地告诉他
如果你修改数据
这是你的助理们应该做的工作
如果你想修改运算
就交给工程师们
如果你对任务过程管的态系
你自己
就要对结果负责
亲自去做
所有的工作
埃德吾尔的愤怒地向他的助理们抱怨
田小姐态度恶劣
和工作质量太差
称这是她被调离的原因
然后她愤然离开
当他回来时
她要求田小姐亲自做修改
田小姐说
既然我为你工作时
就从来没有做对过
那么现在
我又怎么会让你觉得做对了呢
但他告诉他
现在快下午五点了
明天早上八点她开会
需要这份报告
所以他最好现在就开始做修改
哪怕晚上加班加点
要做
等埃德沃尔的离开二十分钟后
田小姐没做任何修改就下班了
在第二天早晨的会议上
总工程师像埃德沃尔的询问项目总结
埃德沃尔的问田小姐
项目总结在哪儿
他说
我没做
埃德吾尔的难以置信地看着他
大声说
你说什么
田小姐答到
你从来没批准使用哪种深度的蓝色
不是吗
埃德沃尔的很苦恼
但会议继续进行
因为正如田小姐预料的
项目总结报告只是每周会议的一个小小的组成部分
更重要的是
所有工作都准时完成
并在预算之内
而与电子表格做的漂亮与否
并无关系
在这之后
埃杜沃尔的不再对田小姐做电子表格为难了
田小姐说
如果没有埃德沃尔的挑剔
我就会有时间关注真正的核心工作田小姐应该怎么做呢
如果你是田小姐
你会怎么做
为什么
这些不同选项
会带来什么样的结果
以下给出一些可能性
让埃德沃尔的给你书面指示
说明她到底想要什么样的报告
以后
如果她指责你做的不对
就给她看
这些书面交流
同意做一次修改
之后坚持不再做无谓的修改
用
旧唱片谈话法
礼貌淡定的坚持你的立场
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