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本字幕由天琴实验室独家AI字幕技术生成
你好
欢迎来到樊登可复制的沟通力
我是课程小助手
上期内容学习了沟通目的的一个共性是合作
分析了不合作就恐惧的原因
本期内容将学习沟通目的的另一个共性尊重
有请樊登老师开讲
接下来我们要解决的另外一个问题就是尊重的问题
尊重对于你来讲意味着什么
就你们说到尊重这个词儿
我们经常会提到这个词
人生当中有很多很有意思的概念哈
都是没法儿深究的
就是你说爱是个很重要的概念
对吧
什么叫爱
你很难定义对吧
那
什么叫尊重
你们怎么定义尊重
尊重就是换位思考
还有呢
尊重就是给我选择的权利
倾听
倾听他内心的感受是尊重
还有什么
A
没有人觉得说尊重我就要按我说的做吗
那为什么我们经常会遇到这种情况
说你没有按照我说的做
然后你跳起来就会说一句话说你为什么不尊重我
你为什么不尊重我的意见
嗯呢
到底什么是尊重
尊重和服从有什么区别呢
自发的尊重是自发的
服从是被动的
是吗
OK
我们来看看什么是真正的尊重哈
我们说尊重他人
就是从他人的视角去看他们经历的一切
这个东西是一个哲学的语言
就是了解对方的的影
的隐
就是存在对方此刻的存在状态到底是什么
如果我们能够从对方的视角去看他现在正在经历的一切
这就是对他最大的尊重
让他成为他的那个样子
我们能够接受这件事儿
我们能够观察到这件事儿
而我们不是在内心当中不断的幻想他如果不是这个样子
该有多好
你想想看
我们一次一次的跟他人发生矛盾的核心、浅层的台词就是
如果你能够不是这样
该有多好
如果我能够改变你该有多好对吗
但事实上就是真正的尊重你
你换位
换成你自己
然后一个人跟你谈话的过程当中
总是暗示着说你不行
你能不能改一下
你这个样子很糟糕
对吧
你立刻就能够感受到
那不叫做尊重
但如果对方能够站在你的角度去描述你此刻的存在
接受这件事儿
这个就是真正的尊重的含义
所以我们为什么在学沟通的时候
首先要能够学会反映情感
我们在做倾听的时候
首先要能够学会去描述对方此刻的状态
我们讲过一本书叫做掌控谈话
掌控谈话里边那个反恐的专家在对付恐怖分子的时候所用的非常重要的一招
叫标注出对方的情感
对吧
什么叫做标注出对方的情感
我知道此刻你可能会有点生气
因为你看到警察的车把你的地方已经包围了
你觉得很恐惧
对吗
这叫标注出对方的情感
就是你只是这样平淡无奇的标注出了对方的情感
把对方此刻的状态描述了出来
那个绑匪的状态就开始软化了
就开始觉得这个警察还挺挺好的
这个警察挺值得信任的
后来慢慢的跟他们达成一致
为什么呢
为什么
我只简单的描述你此刻的状态
我没有说你应该怎么做
我没有说你最好怎么做
对吗
你就觉得我还不错
为什么
这叫感受到了尊重
这就是感受到了对方真的接纳我此刻的这个状态
虽然我此刻这个状态很糟
虽然我失控了
虽然我发飙了
我生气了
我哭了等等我的情绪爆发了
但是对方就是接受这件事
描述这件事儿
因为每个人都是一个独立的个体
每个人都是可以自己按照他的想法去成长
去长大
这就是区别
对吗
所以把这件事儿记住
我们要能够尊重他人
就是从他人的视角去看他们所经历的一切
这是一个相当高境界的这个
感觉哈
那么我们来可以定义一下
既然尊重不好定义对吧
我们可以定义一下什么叫不尊重
列举一下
比如说在生活当中遇到什么情况
你会觉得对方不尊重自己
那我们给大家列举了一下哈
贴标签
这是我能够想到的一个非常重要的问题那
我们在列举这些东西的时候
我希望大家能够思考的是我自己有没有做过这样的事儿
对吧
两边儿想
一方面我们可以想别人对我做过什么
然后
另外一方面我们有没有对别人做过这样的事儿
所以贴标签是经常会发生的
对吧
我儿子小的时候经常哭
就是两一两岁的时候有时候经常会哭
然后她的妈妈呢就很生气
因为她妈妈不知道为什么
可能童年时候内心当中受过各种各样的伤吧
然后他就觉得男孩子哭是一个不可接受的事儿
所以就很生气
非常生气
说不要哭
一哭就烦
然后就跟跟我儿子讲
说男孩子不许哭这样
然后很明显他是失控
呃
然后慢慢的给他贴个标签
说你就是喜欢哭
你你越是贴这样的标签
这个孩子怎么样越会这样
因为她已经潜意识当中慢慢的认同
我就是喜欢哭
我就是一个这样的人
所以他一方面内心非常纠结的说
我妈妈不喜欢男孩子哭
一方面又觉得我就是一个喜欢哭的人
你想想看
对这个孩子的人格会有多大的扭曲和伤害
这就产生了分裂
很多人内心当中大量的冲突
有一本书叫做直面我们内心的冲突
就这问题我们之所以痛苦
就是因为我们内心当中有特别多的冲突
比如一方面你会觉得说我一定要出人头地
赚钱是非常重要的一件事儿
然后
另外一方面你会觉得说我根本没有能力赚钱
这就是冲突
因为你价值观上认为赚钱很重要
但实际上你觉得自己的价值、能力很低
冲突就来了
我是一个特别需要爱的人
对吧
没有人爱我
看到吗冲突
所以在生活当中有大量的这种冲突
导致我们人格纠结
分裂扭曲
所以为了这件事儿
我跟我老婆认真地谈了一次
我就跟他讲了整个这门课程的道理
所以知道在家里边
这是非常困难的一件事儿
讲完了以后让他学会不要给孩子贴标签
然后他就反思
为什么你对于男孩子哭这件事会这么的在意
事实上就是男孩子也可以哭
女孩子也可以哭
长大了也可以哭
像我这个年纪
经常没事儿还应该哭一哭
这样对身体会更好
对吧
要长期不哭会得病
所以一般医生建议是每周至少哭一次
贴标签
这是第一种
我们说不尊重的特征
大家要反思哈
要回忆
然后接下来我们看第二个叫忽视
就是刚刚说的当我不存在对吧
完全不征求我的意见
完全没有理解我
哎
你们觉得这件事很重要哈
我们对孩子呢
我们对孩子有没有忽视的状况
比如说孩子穿了一身衣服准备出门儿了
这个妈妈突然过来说
脱掉多难看
对吧
穿那个
穿秋裤不冷穿上
你怎么知道你不冷对吧
就是我们会觉得你怎么会知道你不冷
你不知道我知道对吧
你妈妈知道你你冷对吧
所以
为什么我们会跟妈妈之间产生那么多冲突啊
现在知道那个来源了吗
就是妈妈把你当空气的
妈妈觉得你的一切听我的就好了
你你不要有思想
我让你干嘛就干嘛
你该干嘛就干嘛
这就是
然后还在那玩儿
玩儿的正开心
妈妈说
走回家
我正玩儿呢
回家少废话对吗
就是每次当孩子遇到这种状况的
一定会抓狂
为什么现在知道为什么马
呼市啊
因为你根本就没有在乎过我
你根本没有没有管过我
此刻想什么我再怎么做对吧
我最近讲了一本书
这本书它真的非常好
叫做被忽视的孩子
我们每个人或多或少
内心当中都有一部分被忽视的孩子
忽视这种状况
童年时候被忽视
长大了
以后会产生大量的心理学的残留的问题
里边有一个场景我记得很清楚
一个爸爸跟一个妈妈
呃
跟一个女儿在沙滩上玩儿
玩儿的很开心
玩得正愉快的时候呢
他妈妈在旁边看书
过了一会儿
时间到了
他妈妈就说
走回家
爸爸没有那么多时间陪你玩儿
说完这句话
就带着这个女儿走了
这个场景你觉得有问题吗
就是
在别的角度来看
会觉得这家很和谐
对吗
爸爸在陪女儿玩儿
妈妈在那儿
然后把妈妈还很爱爸爸
说爸爸很忙
咱们赶紧走吧
带着女儿走了
但这里边忽视了一个非常重要的东西
就是没有人去观察女儿的感受
那你说是不是意味着就不能走呢
明明就是到点儿了
就是要走了
怎么办
对吗
如果这个时候有一个人
无论是爸爸还是妈妈
能够说出这样的话说我知道你还没玩儿够
跟爸爸在一起玩一定很开心
对吗
你看
当你能够把他的这个情绪描述出来的时候
什么东西出现了
尊重出现了
就是有人真的关注他的感情
有人真的在意他此刻怎么想
然后告诉他
爸爸现在要上班
来
妈妈给你讲故事书
咱们回家
那好了
事实上不是能走不能走的问题
而是有没有人关注他的问题
那这就是忽视
而且还有一种忽视是我们大家所
不能够理解的就是
溺爱就是忽视
各位知道溺爱是忽视吗
就是这个孩子在外边儿
呃
打了人
把别人的这个骨骨头都打折了
阿鼻鼻血都打出来了
打得满脸血对吧
回到家爸妈跟没发生什么事儿一样
没关系
吃饭玩
嗯
这样对吧
在爸妈看来
觉得说这叫做爱
在孩子看来
这是什么
这是忽视
因为发生了这么大的事儿
我都吓得半死了
我知道今天惹祸了
结果回到家竟然没反应
没人跟我讨论这件事儿a
奇怪
呃
他可能一次两次觉得很侥幸
长期下去
他的内心会产生被忽视的感觉
所以你会发现叛逆的孩子从小被当成小皇帝一样对待的那种
小霸王长大了以后
会犯很多的错误
对吧
去打人
那去干嘛
去吸毒啊
他同样没有安全感
原因是这是另外一种形式的忽视所以
千万不要以为只有不理他
不管他
不尊重他的意见才是
呼市太过的宠爱溺爱
一样是呼市的表现
小心哈
然后威胁
有人喜欢被威胁吗
我很少见到有人喜欢被威胁的哈
说你如果不怎么怎么样我就怎么怎么样哈
但是
有人不喜欢用威胁吗
我听过特别多的人喜欢跟别人用威胁的语气讲话
对吧
我不知道这是不是我的萌点哈
也有可能是我的盲点
但是我个人的感觉
我很少用威胁的方式跟别人讲话
这是我和我的员工
我和我的孩子
我和我老婆
我和我和我的这个朋友和家人
我很少用威胁的口气
就是你如果不怎么做
咱们就怎么怎么样
没有
尤其是跟我的儿子
从来不会这么说啊
因为
威胁会怎样
当我们用威胁的方式说话会怎样
会反弹
孩子不会反弹
孩子基本就就就怂了
孩子就认了
好吧好吧
那好吧
然后慢慢你会觉得只有威胁管用
别的都不管用
只有威胁最管用
威胁会伤害孩子的自尊
很好
会让他觉得自己的尊严感在下降
而且每次被威胁一次就再下降一点
最重要的是
被威胁的次数多了以后
他会习以为常
他会觉得人生就是这样
人生就是一场交换的游戏
所以他慢慢的就会学会用威胁的方法跟别人说话
因此
到了青春期以后
他会说
你不给我买手机
我就自杀给你看
一个孩子能够威胁到最后
就是这招儿了
没有别的了
离家出走
跳楼
这是他人生最大的筹码
他用这个东西来跟父母对抗
悲剧就这样产生的
所以
威胁会破坏人和人之间的关系
破坏我们相互之间尊敬和信任
会降低对方的人格
会让对方做了正确的事儿
都不会养成正确的思维方式
所以要想真的解决各位的沟通问题
根本上是要解决你们内心的价值观的问题
其实你们内心如果不认为那样做是尊重
那样做是这个正确的
你就不会说出那样的话来
我跟你们讲过
有一次我儿子过来跟我讲说
说一个什么事儿
我王乐前面说了一个乱乱七八糟别的事儿
然后后来说
爸爸
我发誓
就是这样
他跟我说了这么一句话说爸爸
我发誓就是这样
这句话就让我特别的敏感
我当时愣了一下
我当时没说
后来中午、晚上吃完饭以后
我带他下楼散步
然后跟他在院子里边散步的时候
我就跟他讲
我说嘟嘟
你今天跟爸爸说
你发誓这件事儿
让爸爸的心里边很不安
我是这样开头的
这就是我们在沟通里边儿学到的这些方法
你们会学到这样的工具哈
我说你今天跟爸爸说了
我发誓这句话让爸爸觉得内心很不安
他都亡了
他说我说了吗
我说你说了
你说的我发誓怎么怎么样哦
呃
怎么了
他不明白这句话为什么会让我觉得不安
我说
因为你跟爸爸说话
永远都不用发誓
你说的每一句话爸爸都会相信
你不需要发誓来证明自己说的是对的
然后我说完这句话以后
我儿子特别感动
就你能看到
她很认真地看着我
眼睛里边儿都泛着泪花
你知道吧
说我知道了
然后我说
那你跟谁学的这句话呢
你在哪儿学
因为咱们家从来不知道
发誓哈
你你怎么学到我发誓这句话的呢
他说
我在班上我们班同学都这么说说
你发誓就是小孩儿吗
我一听
哦
明白了
不是大人逼迫的是小孩儿之间要玩具啊
要玩具要还给我啊
你发誓都这样
他慢慢学会了
我发誓
但是从内一次提醒以后
我儿子没有再跟我说过一次
我发誓这样的话
那我问大家
为什么我特别在意这句话
不平等很好
就是我感受到了他的自尊水平下降
如果一个孩子的自尊水平是高的
他不会跟别人随便的说
我发誓又不是什么大事儿
对吗
他能够说这样的话
证明他的自尊水平在下降
这就是我们跟学校教育之间的对抗
一个家长可能在六岁以前都会觉得是自己掌控着孩子
对吧
还觉得挺好的
结果一上小学以后发现说
哇完了
完全斗不过学校
因为学校里边的力量很强大
学校里边都是用逼迫的方法
用这个要挟的方法
用各种排名的方法不行
就站在后边的方法来威胁孩子
但是我始终要告诉大家
父母的力量永远是最强的
你的孩子之所以觉得学校里边儿的要求更重要
其实是对你平常教育方法的反抗
对
如果你真的对孩子的影响足够大的话
学校的教育是不会比父母的教育更强大
这个是来自于父母的价值观
这个是不会轻易改变
我儿子直到今天跟我讲话的时候都会讲
觉得说我们老师那样做不对
我看到他这样做
我我还跟老师谈了呢
就这样
他都会跟老师说
他觉得要做不公平或者怎么样
他都会会讲
因为他更相信父母的判断和价值观
那核心就是你对他足够的尊重
我观察到他的自尊水平有一点下降
我就立刻调他
立刻跟他讲出来这件事儿
让他知道你的自尊水平不用的
这就是对于尊重这件事儿的敏感程度
尊重像什么
有一个比喻
我觉得说得特别好
空气尊重
像空气啊
它存在的时候呢
你不会有感觉
但是他如果一旦没有
你立刻就会觉得不舒服
立刻觉得觉得呼吸不上来
对吧
然后评判
评判用英文讲的价值就是不断的给别人下定义哈
评判对方攀比
跟别人攀比
知道攀比
这个我需要说一下哈
就是呃
永远不要拿别人的孩子跟自己的孩子比
你看别人家的小孩儿怎么怎么样
你看你表哥怎么样
你看你表姐怎么怎么样啊
你你看那个班上的谁谁谁
怎么怎么样
当父母不断的说这个话的时候
实际上是在不断的降低那个孩子的自尊水平
会让那个孩子觉得我不行
我不如别人
对吧
压力很大
甚至会产生逆反心理
所以攀比很糟糕
本期课程听完了
重点内容如下
我们的人生有很多情况是被沟通语言塑造的
请你反思一下
在沟通中你曾经用过的控制型语言
毫无疑问
控制型语言会给他人带去不被你尊重的痛苦
樊登老师阐述了尊重他人的观点
就是从他人的视角去看待他们经历的一切
贴标签、忽视、威胁、攀比、评判都是不尊重的表现形式和特征
会导致沟通对象的自尊水平降低
因此
解决沟通问题
根本上需要解决我们内心的价值观的问题
下期课程
樊登老师要把奖惩式沟通当做典型案例
单独分析
跟你聊聊
沟通中运用奖励和惩罚会有什么代价
下期再见
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第02集 有哪些不尊重的沟通方式其它版本下载
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