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第三章
教练是情商的实践
丹尼尔戈尔曼曾说
在预测领导者的杰出表现方面
情商的重要性
是智商的两倍
教练
是一种存在方式
教练不仅仅是一种
在某种既定场合下
拿出来僵化运用的技术
它是一种领导和管理的方式
一种对待他人的方式
一种思维的方式
一种存在的方式
伴随着岁月的前行
当教练这个词
从我们的字典中悄然消失的时候
它就会
成为我们在工作和其他场景中的相互连接
你可能会问
我为什么倡导教练方式
成为我们运行的根本方式
为什么领导者可以从接受教练辅导中受益良多
也可以通过
发展和形成自己的教练型领导
来增强自身的影响力
蜕变式教练
是情商在实践中的应用
在研究这意味着什么之前
我邀请你做一个快速的活动
一旦你意识到
那些对你的生活产生积极影响的关键人物
都具备高情商
将帮助你理解情商的威力
以下活动
是我们在工作房中使用的练习
你现在可以尝试
体验情商对自己的影响
在进一步阅读之前
记下自己的答案
活动
体验情商
请回想一下
在你年轻的时候
除了父母以外
你喜欢和谁在一起
也许是祖父母
老师
或者你的榜样
当你和这个人在一起时
一
他们做了什么
让你如此喜欢
二
你的感受是什么
想想这个人的态度和行为
写下你的答案
在全球范围内进行这项活动练习后
我们发现
世界各地的人
都有大致相同的反应
无论国家或文化有多大差异
人们回忆的特征和品质
都具备很强的共通性
你能在这个清单中
找到你的或者相似的答案吗
这个人
倾听我
相信我
挑战我
信任且尊重我
花时间和我相处
全身心关注我
平等对待我
我感受到
很特别
自己有价值充满信心
安全
被呵护
被支持
开心
充满热情
自信
当然
也有其他的回应
但以上这些是最常见的
提高情商或选择合适的行为
不是要根据学术理想标准
在你的能力和行为清单上进行勾兑
一种更简单的方式是
通过回忆给你留下深刻印象的特殊的老人
并将自己与他们
在这种或那种情况下的想法或所做的事情进行比较
他们有大量的情商智慧
所以
把他们当成榜样
并反思以下问题
人们将会怎样谈论你
你会给他人留下什么样的感受
情商是一种与人连接的能力
对于人与人之间的相互信任
而不是相互恐惧
因此
他牢牢地定位在绩效曲陷的相互依赖部分
能够促进产生高技效
直到一九九十五年
丹尼尔戈尔曼的情商一书
才使得情商不仅为企业所接受
而且成为企业的必需
哥尔曼的研究表明
对于领导者来说
高情商产生显著的绩效优势
在工作中
情商的重要性
是理论知识或专业技术的两倍
六十六比
三十四
这个比例
适用于所有人
不仅仅是领导者
也同时适用于人际关系以及生产力
对于领导者来说
情商更加重要
对于高管的最佳表现的影响超过
八十五
每个人都想要提升情商
情商
是成为职业教练的先决条件
也是成为伟大领导者的关键
情商
可以被描述为人际智慧
或者更简单地说
是个人技能和社交技能
个尔曼和其他人已经界定了许多能力
包括
自信
同理心
适应能力和变革催化剂
这些能力可以划分为四个领域
自我觉察
自我管理
人际觉察和关系管理
这听起来很简单明了
我们每个人都在一定程度上应用这些技能
情商高的人比其他人
能够更充分地运用这些能力
情商
作为一种人生技能
情商是如此重要的人生技能
学校应该为孩子的人生做好准备
但是
所有学校的课程都不包括情商课
这看起来是不可原谅的疏忽
这种做法的前提假设当然是
这种社交技能
是通过与同龄人和成年人的社交互动来学习的
他们不可以也不需要被教授
这在两方面都是错误的
事实上
学校可以通过游戏
结构化的互动练习
和教练辅导
为开发年轻人的情商提供一个理想的环境
觉察
一对一的教练辅导
或教导一组领导者
采用蜕变式教练
是培养情商
并随之创建高技校的最有效的方式
这一切都是与教练方式的关键支柱之一
觉察
因为觉察是有有疗效的
人类是自然的学习系统
一旦我们意识到某些事情
我们可以选择改变它
觉察有多方面
自我觉察
理解你为什么做你在做的事情
学会认识你自己的人性倾向
内在干扰和偏见
以便有意识的选择回应而不是简单依靠生理反应
这将通过自我管理和超越内在障碍
来释放潜能
从而提高你的绩效表现
觉察他人
从一个人行为表现背后
认识它
学会识别他人的优势
内在干扰和动机
以便与个人和团队进行成功的关系管理
激发他人以进行团队协作
通过对他人保持好奇心
倾听和合作来提高社交技能
组织觉察
对组织文化产生积极的影响
学会协同个人
团队和组织的目标
培育出一种教练型领导方式
促进组织的高技效
学习和快乐氛围
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