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美国心理学之父威廉
詹姆士说过
人类本质里最深远的驱动力是希望具有重要性
人类本质中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定
现实生活中
有些人之所以会出现交际的障碍
就是因为他们不懂得或者忘记了一个非常重要的原则
让他人感觉到自己重要
他们喜欢自我表现
夸大吹嘘自己
一旦事情成功了
他们首先表现出的就是自己有多么大的功劳
做出了多么大的贡献
这样
不就是向他人表明你们确实不太重要吗
无形之中
他们伤害了别人
卡耐基在人性的弱点一书中指出
人类行为有个非常重要的法则
这一法则就是时刻让别人感到重要
如果我们遵从这一法则
大概就不会惹来什么麻烦
而且可以得到很多友谊和永恒的欢乐
但是
如果我们破坏了这个法则
就难免后患无穷
就是这种需求使得人类区别于其他动物
也正是这种需求产生了丰富的人类文化
几千年以来
许多哲学家曾就这个问题深刻地思量过
而他们得出的结论只有一个
这一法则并不新颖
可以说和历史一样的陈旧了
2500年前
琐罗亚斯特在波斯用这个原则教导他的门徒
2500 年前
道教的始祖老子在函谷关也曾经这么说过
2400 年前
中国的孔子也这么谆谆教导他的门生
基督降生的前500年
佛陀已在神圣的恒河边教诲众生
甚至印度教的经典也这么记载着
这大概是世上最重要的法则
你要别人怎么对待你就得先怎样对待别人
你希望得到朋友的认可
需要别人知道你的价值
你希望在自己的生活世界里有种深具重要性的感觉
你不喜欢廉价言不由衷的恭维
而渴望出自真诚的赞美
你喜欢有人正向查理夏布所说
真诚慷慨地赞美你
我们全都喜欢那样
所以
让我们衷心地遵循这一永恒的定律
你希望别人怎样对待你自己
那你就应该怎样对待别人
那样我们应该什么时候去做
在什么地方去做
怎样去做
答案是
随时随地
举个例子来说
假如你在餐馆里要了一份炸薯条
儿女侍者却端给你土豆泥的时候
让我们说
对不起
麻烦你了
但我比较喜欢炸薯条
女侍者也许会这么回答
不
一点儿也不麻烦
并且还会兴奋地把土豆泥换走
因为我们已经对他表示了敬意
另外
我们还可以使用许多日常用语来消除每天生活的单调与忙碌
如
对不起
麻烦你
可否请你
请问你愿不愿意
你介不介意
谢谢等
下面让我们再看一个例子
罗纳尔德罗兰是卡耐基在加州开课时的讲师
也教美工课
他曾经提起初级手工艺班里的学生克里斯的故事
克里斯是个安静、害羞、缺乏自信心的男孩儿
平时在课堂上很少引人注意
有一天
我见他正在伏案用功
便走过去和他搭话
他的内心深处似乎有一股见不到的火焰
当我问他喜不喜欢所上的课时
这个年仅14 岁的害羞的男孩儿脸上的表情起了很大变化
我可以看出他的情绪波动很大
想尽力忍住泪水
你是说我做的不够好吗罗兰先生
啊
不
克里斯
你做得很好
那天上完课
我走出教室的时候
克里斯用他那对明亮的蓝眼睛看着我
并且肯定有力的说
谢谢你
罗兰先生
克里斯交给了卡耐基永远难忘的一刻
我们内心深处的自尊
于是
卡耐基在教室前面挂了一个标语
你是重要的
这样不仅每个学生可以看到
也随时提醒他
每一个他所面对的学生都是同等重要
在生活中
差不多你所遇见的每一个人都自认为在某些地方比你优秀
这是一个未加任何渲染的事实
所以
要打动他们内心的最好办法
就是要巧妙的表现
你衷心地认为他们很重要
唐纳德
麦克马亨是纽约一家原液设计与保养公司的管理人
他对卡耐基讲述了这样一件事
有一次
我替一位著名的鉴赏家作庭园设计
这位屋主走过来做了一些交代
告诉我他想在那里种一片石楠和杜鹃花
我说道
先生
我知道你有个爱好
就是养了许多漂亮的好狗
听说每年在麦迪逊广场花园的展览里
你都会拿到好几个蓝带奖
这一小小的称赞所引起的效果非常大
鉴赏家回答我是的
我从养狗中得到了很多的乐趣
你想不想看看他们
他花了差不多一个钟头的时间带我去参观各类的狗和所得的奖品
甚至向我讲明血统如何影响狗的外貌和智慧
后来他转身问我
你有没有小孩儿
有的
我回答
我有个儿子
啊
他想不想要只小狗呢
他问道
确实了
他一定会很兴奋的
那样
我要送一只小狗给它
鉴赏家宣称
他告诉我怎么养小狗
讲了一半儿
却又停了下来
你大概不容易记下来
我要写一份说明给你
于是他走进屋里打了一份血统谱和饲养说明书给我
他不仅送了一只价值好几百美元的小狗
还在百忙中挤给我75 分钟的时间
这完全是因为我由衷的赞美他的癖好和成就的缘故
曾经统治过大英帝国的迪斯来历
说到同仁们谈谈他们自己
他们会愿意听上好几个钟头
所以
假如你想使别人喜欢你
请让他人感到自己重要
而且一定要真诚
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